Vestel buzdolabım soğutma yapmıyor. Adana yetkili servisi aradı 3 gün sonraya randevu verdi. Buzdolabı garanti devam ediyor. Buzdolabımdaki ürünler 3 gün dayanmaz, bir an önce arızayı giderirsiniz dediğimde, Adana yetkili servis olarak merkezde tek servis olduklarını ve 3 gün boyunca randevularının ...
Vestel retro serisi buzdolabı soğutmadığı için servis çağırdık, parça değiştirildi 5 saat açmayın sonra kullanabilirsiniz oldu dendi ve 450₺ elden nakit alınıp hiçbir form verilmedi fakat olmadı tekrar aradık 2 gün sonra geldiler gövdede gaz kaçağı deyip yenisini vermek için 10bin ₺ istiyorlar, kıym...
Vestel'den çamaşır makinesi aldım anakartı yanmış değiştirdiler ve sonra yine bozuldu 6 kere bozuldu asla hakkım helal değildir, gerçekten yazıklar olsun diyorum başka hiçbir şey demiyorum size!
Vestel 55U9500 marka televizyonuma yansıtma yaparken şimdi hiçbir şekilde yansıtma yapamıyorum bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum... 2.5 yıldır kullanırken şimdi ise hiç giremiyorum. Sebebi nedir anlamadım ayarlarım normal hiçbir şekilde değişiklik yapmadım...
Vestel buzdolabında yaşadığımız arıza maalesef telafi edilemedi.
Dolap dışarıdan küf atma sorunu ile başvurduk. Tüm gerekli incelemeler yapıldı fakat bizden kaynaklı Herhangi bir sorun bulunamamasına rağmen sorun dolap kaynaklı olmasına rağmen ürün değişim talebimiz reddedildi.
Boya önerildi fakat...
Bende de aynı sorun var wireless display açılınca Wi-Fi kesiliyor. Başka bir uygulamaya girince Wi-Fi tekrar geliyor. Ekrana yansıtma yapamıyorum ve wireless display ekranındayken bağlantı ekranına giriş yapmaya izin vermiyor maalesef. Daha nasıl anlatayım.
Vestel marka buzdolabım 4. Senesinde arızalanınca garanti bitmiş olmasına rağmen işin ehlidirler diye yetkili servis çağırmış bulundum. Vestel firmasında bir kişi geldi ama buzdolabından o kadar anlamadığı belliydi sorularıma cevap veremedi. Usta gittikten sonra firmayı arayıp başka bir usta gönderm...
Buzdolabı ana kart yanmış servis çağırdım 9000 TL istedi. Müşteri hizmetleri aradı fiyatı 7000 TL'ye kadar çekti kabul etmedim tamirci çağırdım bana söylediği Vestel dışarıya parça satmıyor piyasada olan ana kart normal fiyat 3000 ama piyasaya parça mal vermeyip müşteriden 2/3 katına satmak.
Vestel karayel (İHA) t. O. O. G gibi milli olan her şey için elini taşın altına koyan patronu çok sevdiğim için yeni TV 'ye bulaşık makinesini Vestel almıştım. Buzdolabı ihtiyacım olunca onu da Vestel almış bulundum. Garanti süresi dolmuş altını silelim diye çekice hanımın dikkatini çekmiş olay bu. ...
Vestel Buzdolabım arıza yaptı, servis dolabı aldı götürdü. Daha sonra arayıp arızanın tamirinin mümkün olmadığını ve fabrikanın benimle iletişime geçeceğini söylediler.
Müşteri hizmetleri aradı, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle yeni bir buzdolabı satabileceklerini, mevcut dolabın ...
Vestel'den mikrodalga fırın aldım. Vestel yetkili servisten çalışan arkadaşlar benim fırınımı hasarlı bir şekilde teslim ettiler. Hasarlı olduğunu söylediğim halde biz bir şey yapamayız bayiyi arayıp kayıt oluşturmanız gerekiyor dediler. Bayiyi arayıp kayıt oluşturdum fakat Vestel'de ki arkadaşlar k...
20/06/2021 de 560lt Vestel Buzdolabı aldım. Dolabın alt kısmında ve buzluk kısmında çürüme başlamış Şanlıurfa yetkili servis kontrol için geldi. Yapılan kontrolde dolabın tüketici hatasından dolayı olduğunu söylemiş ve bizim servis kalitemiz bu şekilde olduğunu dile getirmiştir.
Cihaz değişimi tale...
Bende bir beyaz eşya markasında çalışıyorum bir müşterimizin arızası olduğu gün arızaya giderler mesai saatleri içerisinde ama Vestel bu konuda o kadar yetersiz ki servisleri hep aksıyor.
Annem bir buzdolabı almıştı alacağına pişman oldu, dünyanın en iyi markası olduk deseler bile bu markadan bir ş...
Vestel bulaşık makinesini aldık sıfır makine F5 hatası verdi, yetkili baktı sorun karttan dedi ve değişme talep ettik, ikinci makine 10 gün sonra geldi ve aynı hatayı verdi. Yani makineyle başım dertte. Çok yordu beni o gel bu git bunu al tamire gel git, mağdur durumdayım. Neden düzgün bir ürün gönd...
Vestel pişmanlıktır, buzdolabı kapı siviç soketine,50 TL lik parça için, 400 TL aldılar. Yetkili servis müşteri hizmetleri de, servis diyorsa, doğrudur diyor. Böyle bir şey görmedim, yazıklar olsun. Almayacağım. Arızayı bulana kadar ısı sensörleri buzdolabı ana kart hepsini değiştirdiler. Deneme yan...
Sıfır aldığımız buzdolabı daha senesi dolmadan, nasıl iki kere servise gider, bir keresinde kompresörü gitti, bir keresinde kartı yandı, aklım almıyor. Bu nasıl bir cihaz? Benim için Vestel bitmiştir. Gerçekten çok mağdur olduk. Kışlık bütün erzaklarımız çöp oldu.
2 gün önce bozulan Vestel televizyon için gelen İzmir Buca yetkili servisi bizim olmayan yanlış bir televizyon bıraktı. Sonrasında fark edip aradığımızda bizi arayan teknik servis elemanına ulaşamadık. Ana merkezi aradığımızda da size telefon numarasını verelim işleminiz hızlanır gibi garip bir yanı...
3 ay önce Vestel'den buzdolabı bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesinin üst tabakasında üç ay sonrasında çatlaklar oluştu ve yanlara kadar iniyor. Bugün servis elemanı gelip baktı ben kayıt açarım ama değiştireceklerini sanmıyorum bu tüketici hatası dedi.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.