Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel İnverter 18000 Klima Er26 Hatası

1063görüntüleme
Hakan
Hakan 15 Ağustos 21:01

Vestel İnverter 18000 lik klima aldım bir ay olmadı bile WiFi sorunu yaşadım onun için müşteri hizmetlerinden yardım istedim hallettiler sonrasında evin aklı uygulamasında bazen görünmüyor bazen görünüyor neyse dedim uğraşamayacağım bu defa da er26 hatası veriyor çalışmıyor klima. Müşteri hizmetini aradım dış ünite arızası dediler ve servis gelir sizlik ise sorun 60 TL ücreti var diyor utanmadan bir de. Dış ünite arızası örümcek adam mıyız ki çıkıp duvardan üniteyle oynayalım. Bir aylık klimada olan sorunlara bakın ya resmen Vestel pişmanlık. Aslında kaç yerde bende okudum böyle şikayetler ama yerli milli dedik gittik aldık. Bir aylık klimada her gün bir sorun.

Vestel Logo
Vestel16 Ağustos 17:54

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Tüm talep, destek ve önerileriniz için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

1 Yorum

Burak
Burak21 Ağustos 21:02
 

Hakan Bey klimanız da üfleme yönü dikey yanında iç kısımdaki siyah paletlerin sağa sola dönmesi kumandadan oluyor mu yoksa Elle mi yön vermek durumundasınız.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 14:48

Vestel'den aldığım 18000 BTU klima arızalandı. 7 yıl garantisi var. Servisi aradım. Servis klimayı iki buçuk ay önce aldı götürdü. Bu iki buçuk ay içinde 5 kere takıp söküp tamire götürdüler ama klima düzelmedi. En son bu klimayı kabul etmeyeceğini Mersin'in sıcağında iki buçuk ay beni klimasız bıra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 14:38

Vestel vega Plus inverter 18000btu klimam daha birinci yılını doldurmadı fakat en çok ihtiyaç duyulan anlarda ne yazık ki soğutma yapamadı. Bazı şeyler maddiyatla ilgili değildir. Ben hata yaptım 6000 lira verip Vestel aldım keşke bin ikibin daha verip başka marka alsaydım. Sorun umarım çözülür faka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 21:40

Vestel'in resmi sitesinden Vestel Flora Doğa inverter 182 18000 BTU WiFi Klima satın aldım. Bugün kurulumu yapıldı. Sıcak kanlı ilgili bir ekip geldi montaj sorunsuz bitti sandım ki gittiklerinden sonra gördüm duvarımda açılan delikten alakasız bir hasar vardı. Buradan bir maddi zararım oluştu. Klim...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 18:02

18000 BTU Vestel klima satın aldık ürün 1 hafta önce elimize ulaştı hemen kurulum için talep oluşturduk, 7 Ağustos cumartesi günü servisin 16:00 19:00 arasında geleceği bilgisi verildi fakat ne gelen var ne giden hatta arayıp gelemeyeceklerini söylemeye tenezzül bile etmediler biz saatlerce boşuna e...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 02:03

Vestel flora doğa 18000 BTU klima aldım. Yüksek elektrik faturası geldi aylık ortalama yakar dediklerinin iki katı fatura geldi. İnverter klima alıp daha fazla fatura ödemek saçmalık ustalar kurarken bir ayda en fazla 150 gelir diyorlardı. Ben 250' ye de razı idim 473 TL fatura geldi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 20:28

Vestel Flora Doğa inverter 182 a++ Wi-Fi 18000 BTU Duvar Tipi Klima aldım servis kaydı oluşturuldu ama verildiği tarihte gelinmedi ve bana geri dönüşte yapılmadı 5 gündür kurulması için bekliyorum gelmeyecekseniz verdiğiniz tarihte kişileri neden eve bağlıyorsunuz ayrıca yoğun olan aylarda veya mevs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 17:56

Cumartesi günü kurulumu gerçekleşen Vestel 18000 BTU klima pazar günü arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Teknik servisi arayıp durumu anlattığımda perşembe gününe servis kaydı oluşturmaktadır. 1 gün kullandığım ürün arıza veriyor ve bana 4 gün sonrasına servis kaydı oluşturuyor. Bunda benim suçum n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 22:55

Vestel maceram. Vestel flora doga 18000 BTU klima aldık klimamı aldık dert mi satın aldık anlamadım. Servis geliyor gidiyor klima hala su akıtıyor işin garibi kendimi suçlu hissediyorum aileme karşı neden aldım diye videoda da görüleceği üzere su akıtan iç üniteye dış ünitede akıtıyor çözüm bulamadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 17:00

Eylül 2020 tarihinde, almış olduğum Vestel Flora a++ 18000 BTU inverter klima için, evime bugün itibariyle 5. Kez servis gelmiş bulunmakta. İlk servis geldiğinde klimayı almış olduğum tarihten yaklaşık henüz 2 ay geçmişti. Soğutmuyordu, servis geldi gazı kaçmış dedi gaz bastı ve gitti. İkinci serv...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 20:28

20 günlük klima ilk günden bu yana WiFi kurulumu Vestel nova 18000 BTU WiFi klima satın aldık. Servis ve montaj konusunda bir sıkıntı yok ama klimaya WiFi ile bağlanmak bir zulüm. Bağlantı yapıyoruz, modem ne kapanıyor ne mesafesi uzak belli bir süre geçtikten sonra bağlantı yok uyarısı veriyor. Yen...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum