Vestel'in Çizik ve Sorunlu Ürünlerle Tüketiciyi Mağdur Etmesi


Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel'den buzdolabı aldım ama dolabın bir tarafı çizik geldi ayrıca dolabın arkasında darbe almış gibi tuhaf çukurlar var. Yine arka kısımda yanıksı bir siyah leke ve dökülmüş bir tabaka var.
Bu nasıl iş ya? Millete, kusurlu beyaz eşya mı, satıyor bu firma ya da başka bir sıkıntı mı, var? Yerli malı diye güvenip almıştık. Hiç de kullanmadık, dokunmadık bile buzdolabına. Vestel; bu sorunlu, çizikli, arka tarafında darbeler, dökülmeler ve yanıksı siyah lekeler olan buzdolabının, aynısından sağlam ve sorunsuz bir buzdolabıyla değişmezse yasal yollara başvuracağım.
Buzdolabını aldık, kullanamıyoruz. Vestel müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Kusurlu malı satarken iyi ama satış sonrası destek yok. Böyle saçma şey mi, olur?