Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel'den Aldığım Buzdolabının Hediye Robot Süpürgesi Gönderilmedi

Vestel'den Aldığım Buzdolabının Hediye Robot Süpürgesi Gönderilmedi
Vestel'den Aldığım Buzdolabının Hediye Robot Süpürgesi Gönderilmedi
Hakan
24 Temmuz 11:27
516

10/07/2025 tarihinde vestel.com.tr'den 10100725214258 sipariş numarası ile Vestel NF52111 E Duomode 451 litre No-Frost Buzdolabı satın aldım. Yanında robot süpürge hediyesi vardı. Buzdolabı teslim edildi ve kuruldu, ancak hediye robot süpürgem gelmedi. Vestel.com.tr'ye durumu bildirdim. Gelen cevap:
"Merhaba,
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Faturada 2 adet ürün olmalıdır. Ürünlerden biri buzdolabı, diğeri seçili robot süpürgelerden biri ya da S65 M şarjlı süpürge olması gerekiyor. Ancak tek ürün satın aldığınız için kampanyadan yararlanamadığınızı paylaşmak isteriz.

Size yardımcı olabilmek için her zaman buradayız.
Sevgi ve saygılarımızla,
Vestel Müşteri Hizmetleri"
Vestel.com.tr'de ürünün üzerinde robot süpürge hediye yazmaktaydı. Ben de ürünü aldım. Süpürgem gelmedi. İade talebi oluşturacağım. Vestel'e güvenmek hata oldu.

28 Temmuz 11:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Hakan
31 Temmuz 18:37

Merhaba yetkili. Vestel.com.tr den durumu ilettim ama çözmemek için elinizden geleni yaptınız. Buzdolabı aldım, hediyemi vermediniz. Vestel.com.tr satın alırken yanında hediye yazıyordu. Sorun bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Saniye
13 Ağustos 12:58
742
Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği
+3
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dahilindeki Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selma
20 Eylül 13:32
347
1
Diyadin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Alınan Buzdolabının Hediye Kampanyasında Yaşanan Sorun

Diyadin
26 Temmuz 13:06
607
Vestel'den Alınan Buzdolabının Hediye Kampanyasında Yaşanan Sorun
Vestel'den Alınan Buzdolabının Hediye Kampanyasında Yaşanan Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri