Vestel Yüksek Ücret İsteyen Yetkili Servis!

Cihan Cihan2 yıl önce

Klimamızın arızası için Vestel'in tarafımıza gönderdiği "yetkili" servis yanıltıcı çıktı. Garanti süresi bittiğinden bahisle bizden 400,00- TL ücret isteyen bu servisten şikayetçi olduktan sonra gelen servis 150,00- TL ücret isteyince, ilk gelen servisin haksız olduğu ortaya çıkıyor. Ayrıca ilk gelen servis 40,00- TL servis ücreti almasına rağmen hiçbir fatura veya fiş vermemiştir. Ayrıca savcılığa ve maliyeye gerekli bildirimler yapılacaktır. Vestel yetkili servisleri hiç denetlemiyor demek ki. Böyle büyük ve ulusal firmaya yakışmayan bir hareket tarzı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vestel Logo Vestel 1 yıl önce

Merhaba,<br> Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.<br> Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.<br> Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek<br> Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.<br> En içten sevgi ve saygılarımızla,<br> Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü<br> #GURURLAYERLİ

profile-icon Cihan 2 yıl önce

Kimse iletişime geçmedi. Şikayetin halen takipçisiyim.

Vestel Logo Vestel 2 yıl önce

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler