11 Haziran
#12096506

Vestel Yetkili Servisin Gelmemesi Ve Sorunu Çözmemesi!

Vestel'den almış olduğumuz buzdolabında yaşadığımız şikayet üzerine yetkili servisi olan ünalmış klimayı arayıp arıza bildiriminde bulunmamıza rağmen gelmeyerek ve defalarca aramamıza rağmen geç gelerek tarafımıza sorun yaşatmıştır. Buzdolabında oluşan arıza sebebiyle ve yetkili servisin geç gelmesi sebebiyle ürünlerimiz bozulmuştur. Yaklaşık 1.5 aydır tarafımızla ilgilenilmemektedir. Firmanın sekreteri K**** hanım servis elemanları B**** ve E**** bey tarafımızı dikkate almamaktadır. Firmanın müdürü O**** bey ise telefonlarımıza çıkmamaktadır. Vestel'in bu servisinden ve verdiği hizmetten hiç memnun değiliz.

Tijen Tijen 1.526 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tijen'in Teşekkür Mesajı12 Haziran

    Vestel servisinden 11/6/2019 saat 20 de geldiler, buzdolabını 12/6/2019 günü alıp servise götüreceklerini ve 18/6/2019 salı günü tamir olmuş şekilde getireceklerini söylediler. Yaklaşık 1,5 aydır süregelen bu sıkıntı inşallah BİTECEK, İLGİNİZE teşekkür ederim

  • Vestel Temsilcisi12 Haziran

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları