Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Yetkili Servisi Ve Ürünlerinden Büyük Hayal Kırıklığı

Tuğba
18 Temmuz 16:56
405

Kayseri Vestel yetkili servisi temmuz ayında beni tam 11 gün perişan etti. Yazıklar olsun demekten başka bir söz bulamıyorum. Bozulan buzdolabımı 7 Temmuzda gelip güya yaptık deyip gittiler. Ertesi gün sogutma olmayınca tekrar servis çağırdım. Ana kart bozulmuş sipariş vereceğiz dediler. En fazla bir hafta sürer, gelince de hiç bekletmeyiz geliriz dediler. Bugün 18 Temmuz. Pesine ben düşüyorum. Kargodaymış gecikmiş vs vs. Bu sabah aradım. Parça geldi dediler. Ben aratınca öğrendim. Aramasam haberim olmayacak. Lütfen çok acil gelsinler. Kaldı ki kendileri de öyle demişti. Bekletmeyiz hemen geliriz demişlerdi. Mesai bitiyor ekip hala yok. Aldığım günden beri buzdolabı ayrı, çamaşır makinesi ayrı, firini ayrı, bulaşık makinesi ayrı pişmanlık oldu. Benim için. Turk malı olsun dedim, çeyizime binbir hevesle aldım ama bir daha Vestel ne evime alırım ne de birine al derim. Vestel'in kendinde de iş yok servisinde de. Bitmiş, yazık.

Tuğba
18 Temmuz 17:31

Bugün servis geldi. Abla yanlış parça gelmiş dedi ve gitti. Allah bin turlu... Versin Vestel.

21 Temmuz 10:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Tuğba
21 Temmuz 13:34

Yaşadığım mağduriyete verilen cevap bu mu? Uzun, boş ve kalabalık cümle yığını. Bugün 14. Gün ve benim buzdolabım halâ yapılmadı. Bu da sana utanç sebebi olsun Vestel.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif
25 Aralık 2024 16:22
709
2
Gül sonuçtan memnun değil

Gül
20 Ocak 13:40
442
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Serdar
23 Ocak 10:09
975
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ve Teknik Servis Yüzünden Bütün Ürünlerim Çöp Oldu

Elif
26 Aralık 2023 08:48
8.333
Vestel Ve Teknik Servis Yüzünden Bütün Ürünlerim Çöp Oldu
Vestel Ve Teknik Servis Yüzünden Bütün Ürünlerim Çöp Oldu

Yeni Alınan Buzdolabı Arızası Ve Vestel Servisinin İlgisizliği

Canan
01 Ağustos 14:33
655
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri