Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Yetkili Servis Sorunu

282görüntüleme
Özcan
Özcan 3 gün önce

Vestel marka süpürgem arıza yaptığı için Kütahya merkez yetkili servise götürdüm. 2 ay olmasına rağmen hala teslim edilmedi. 3 defa gittim her defasında farklı zamanda tekrar gelmemi söylediler. Süpürgenin akıbeti hakkında herhangi bir bilgim yok en son biz sizi arayacağız dediler. Yetkililerin bu soruna bir çözüm bulmasını umuyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

17 Ocak 2019 tarihinde Vestel marka buzdolabı aldık. 2 yılı dolmadan sr hatası vermeye başladı, servis elemanı gelip çözdü. 2 yılı geçtiğinde ise Sr! Hatası vermeye başladı ve dolap işlevini yitirdi. Servis elemanı arkadaş dolap motorunun gazının bittiğini, bu durumda gaz basmanın faydasız olduğunu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

U**b** adına iki üç hafta öncesinde çamaşır makinesi için arıza kaydı oluşturuldu makine da yastık patladı ve Maltepe Gürses yetkili servisi ile iletişime geçtiğimizde servis yönlendirme yapılmadan makinemizi aldılar ve tambur temizliği yapılacak dendi bu işlem için 35o tl ödeme yapıldı makine gitti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel'den satın almış olduğum Vestel km 9701 çamaşır kurutma makinesi, kurulumu yapıldıktan sonra tespit edilen yan panel arızası nedeniyle kullanılamaz durumda olarak teslim edilmiştir. Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığımız yaklaşık 1 hafta süren görüşmeler sonucunda öncelikle panel değişikliği ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sıfır olarak aldığım Vestel nfk64012 ex gi Pro WiFi no-frost buzdolabı eylül ayında kurulumu yapıldı evde olmayacağımı söylememe istinaden dolabın fişi çıkartıldı. 28 Ekim 2021 tarihinde ilk kullanımı yaptığımızda soğutma yapmadı. İlk kullanım ve hacminin büyük olduğunu düşünerek birkaç gün bekledik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kullanıcısı olduğum Vestel marka buzdolabında paslanma tespit ettim. Buna müteakiben arıza kaydı oluşturdum. Gelen yetkili servisin bunun kullanıcı hatasını olduğunu, evimde rutubet olduğunu, ürüne benim fiziki müdahalede bulunduğumu (düşme, çarpma gibi) beyan ederek mevcut hatayı üstlenmediklerini,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 04:55

Gömeç Vestel bayisinden iki klima aldım fakat 12000 ünite klimayı aldığımdan beri kullanamadı. Aldıktan 10 gün sonra servis geldi kodları yanlış girildi dendi servis gitti 3 gün sonra yine arızalandı. Aldığımdan beri 7 kez servis geldi her müşteri temsilcilerini her arayışım da aynı şeyleri anlatmak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 20:19

Yetkili servis buzdolabına azot testi yapılacak gaz dolumu olacak diye buzdolabını aldılar. Şimdi arıyorlar gaz kaçağı var tamir edilemiyor dolabınız çöp diyorlar. 1 ay öncesinden aynı sebeple benden 550 TL aldılar. Giden paraya mı yanayım, dolap yapılmayacak ona mı yanayım. Çöpe attığım ürünlere mi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 00:55

Vestel taze filtre kahve makinemin karaf (cam demlik) kısımı kırıldı. Temin etmek için WhatsApp, çağrı merkezi ve yetkili servisle görüştüm ama bir çözüm elde edemedim. Sadece basit bir karaf için koskoca makineyi İstanbul'dan Ankara'ya göndereceklermiş, ancak bu şekilde karaf alabilirmişim. Benim m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 19:57

Vestel marka buzdolabı arızası sonucunda kendini yetkili servis olarak adlandırmış olan öztürk elektronik firmasının sorumsuz ve yetkin olmayan elemanlarına yönlendirildim. 11 gündür evde buzdolabı olmadan yaşamaktayız. Vestel müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden maalesef ki hiçbir çözüm alamadım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 14:10

Vestel bulaşık makinem garantisi bitmeden arıza yapmıştı. Servis geldi arızayı çözmeden gitti. 50 derecede programı bitiremediği için 70 de yıkamaya başladım. Bir çözüm bulamadılar. Bu arada garanti bitti bir süre sonra 70 de de sorun çıktı makine çalışmıyor. Servisi çağırdım yine binbir telefonla z...