03 Aralık
#13111483

Vestel Yetkili Servis İlgisizliği!

Vestel Yetkili Servisi 10:00 ile 12:00 saatleri arasında aldığım televizyonun kurulumunu gerçekleştireceğini söylemelerine rağmen saat 13:40 itibariyle halen kuruluma gelmemiştir. Gecikeceklerini haber bile vermemişlerdir. Kurumsal bir kuruluş ta çalışıyorum böylelikle hem beni işime karşı mahcup etmişlerdir. Hem ise geç kalmama sebep olmuşlardır. Yoğunluk olabilir, anlayış gösteririz. Ama İş ahlaki disiplini diye bir şey vardır. Bir saat aralığı taahhüt ederken gecikme yaşanabilir diye söylenebilir ayrıca gecikme yaşanacaksa bu önceden haber verilmelidir. Hiçbir müdür, patron çalışanının ise geç kalmasını istemez, sayenizde iş yerime geç kalıyorum. Sizden 5 bin TL'değerinde televizyon almıştım siz sanıyor musunuz ki 5 kuruş değerinde eşya alırım bir daha? Lütfen beni özür dilemek için aramayınız. Bu şikayetimi insanlar bilsin diye yazıyorum.

Yigit Yigit 668 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yigit03 Aralık

    Call centerlari dalga geçer gibi normalde randevu saatlerimize uyuyoruz. Teknik servisimiz hastalandı acile kaldırdık size farklı bir ekip göndereceğiz dedi. Ben sizin googledaki puanınızı bakin nasıl düşünüyorum şimdi. Seo işi yapıyorum bugün size mesai ayiracam. Üzgünüm Vestel.

  • Yigit03 Aralık

    Utanmadan bir de cevap veriyorsunuz. Gururla yerli nesi yerli. İade edip LG alacağım siz gururla yerli satmaya devam edin saat 14.30 oldu hala servisiniz gelmedi

  • Vestel Temsilcisi03 Aralık

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları