30 Kasım 2017
Yorum Yap
#9846212

Vestel Yeni Çamaşır Makinesi Cm 8 Kg Tt8912 Sorunları

Hızlı 8912 TT çamaşır makinesi cm 8kg 1200 devir arızalı ürüne binaen ısrarla değişim yapıldı yeni makine 09/11/2017 perşembe günü geldi lakin bu makinede çok sesli ilk gün bayi ve Vestel ile görüşüldü servis geldi. 20 gündür iade işlemi ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı bugüne kadar.

Uğur 1.858 Okunma

Cevaplar

  • Uğur26 Ocak

    Eski makinemi özledimmm... Vestel hala çözüm üretecek müşteri temsilcisi dedikleri aslına bakarsanız firmanın temsilcisi bizim değil firma menfaatine çalışıyor...

  • Uğur20 Aralık 2017

    Sessiz makinemizin en son çıkardığı ses TV izlerken ses yükseltmek durumunda kalıyorsunuz

  • Uğur08 Aralık 2017

    Artık tüketici haklarına verdim bunu kendiniz istediniz... Ve makinenizin yıkama modundaki sesini duyun!

  • Uğur06 Aralık 2017

    Vestel şikayet yönetimi ya da çözüm üreticileri ya da gururla yerli ortalarda yok! Yarın Tüketici Hakları'na gidip mahkemeye taşımak şart oldu! 08/11/2011 de aldım. 09/11/2011'de hatalı ürün motor hatalı çalıştığı için müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler ısrarla aradığım için 16/11/2011de servis geldi iade notunu alıp gitti ve 20 gündür haner alınamıyor Vestel müşteri hizmetleri ve servis ekibinden bu işi Tüketici Mahkemesi elimde videolar ve daha ilk gunki arızalı makine bildirimim ile paramı hukuken alırım sizin çözemediğinizi çözecek merciler var Allah'a şükür!

  • Uğur05 Aralık 2017

    ????hala dönülmedi

  • Vestel Temsilcisi01 Aralık 2017

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler