Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ufuk'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Yazılım Saçmalığı Yeni TV Alın Diyor Vestel Müşteri Hizmetleri!

522görüntüleme
Ufuk
Ufuk 21 Ekim 16:03

Vestel marka Smart TV de Youtube ®.com giriş yapıp izleyemiyorum sürekli TV alacak değiliz. Araştırdım servis gelip yazılım yüklüyormuş mail ile atıyorlarmış aradığım zaman Youtube.com desteğini kaldırmış yenisini alın diyorlar. Nasıl bu Tüketici Hakları'na gideceğim 3/5 senede bir TV mi alacağız?

Vestel Logo
Vestel21 Ekim 16:04

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Tüm talep, destek ve önerileriniz için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

1 Yorum

Yusuf
Yusuf22 Ekim 09:29
 

Merhaba kardeşim maalesef bende aynı sorunu yaşıyorum ama bütün markalar yazılım güncellemelerini internet üzerinde yaptırıyor ama Vestel diyor ki yazılım güncellemesini yapamazsın ben gelip sizden para alıp öyle yapacağım yerli marka diye aldım ama bin pişman şu anda en kısa zamanda bunu satıp başka TV alacağım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Böyle bir rezillik görmedim. Konya da yaşamaktayım. Amazon dan Vestel'in 43 inç TV sini aldım. Çarşamba gelecek dedi Amazon. 1 gün erken getirdi. Vestel servisini aradım. Randevu oluşturdular. 1 Aralık 11-15 arası servisin geleceği söylendi. Onca işim varken planımı yaptım bekledim gelen yok. Aradım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2014 Vestel marka Smart TV internete çıkış yapmıyordu müşteri hizmetlerine sorunumu ilettim ve 60 TL karşılığında servis göndereceğini söyledi kabul ettim. Gelen servis TV nin internete çıkışı 5 yıl sonra bitmektedir dedi ve 60 TL alıp gittiler. Müşteri hizmetleri TV'nin modelini zaten görüyor TV'ni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

50inç Android TV aldım modem şifremi değiştirdim TV internete bağlanmayı bıraktı yeniden bağlayamadım müşteri hizmetleri servise yönlendirdi servis gelir bakarız internet çekmiyorsa 60₺ alırız diyor çok kabalar sorun nete bağlanması zaten gelir paramızı alır gideriz diyor çok kötü Adana Vestel servi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

8082877920 servis numarası ile 04/11/2021 tarihinde dikey çizgi problemi yüzünden Vestel V10120733 model 4kTV Avcılar Cihangir servisine tamire gitti. Ama TV yi almaya gelen arkadaş arkasında ve önünde olan toz lekelerini su lekesi diye teslim formuna not düşerek önceden ücretli olacağının yolunu ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

04 kasım 2021 tarihinde Vestel 50ua9600 50 4K Android TV Gaziosmanpaşa Vestel bayisinden satın aldık. Ürün 05 kasımda servis tarafından eve teslim edilip kurulum yapıldı. Servis TV ayarlarını ayarlayıp gitti. Fakat TV'yi izlerken sisli bulanık ve renk netliğinde sorun var. Özellikle youtube.com'da ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 16:02

Vestel Hatay Antakya Altıneller şubesinden 49 inç TV aldım başımıza bela ettik, Vestel'in teknik servisi müşteri hizmetleri iyidir diyerek aldığımız ürünün ücretini ödedikten sonra ürün elimize ulaşmadığı halde fatura kesilmediği halde, ürünü iade etmek istememize rağmen bayi ürünü iade almayacağını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 08:56

Temmuz 2021 yılında Vestel marka TV aldım 50u9500 4K serisi. Ekran maalesef çok zayıf bir dokunuşla kırıldı. Dışarıdan ne bir darbe izi ne de bir hasar var. Garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ben de kaderime razı olup ücretli ekran değişimi talep ettim. Tarafıma 4 ay önce aldığım TV nin stok...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 23:15

Vestel marka Akıllı TV ye telefondan ekran yansıtma yapılamıyor. Müşteri hizmetleri çok kere konuşmama rağmen, sorun çözülmedi ve servise yönlendirildim. Yani TV kaynaklı problemi ücret karşılığında benim çözmem isteniyor. TV nin teknik problemi kullanıcıya yansıtmak Vestel e yakışmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 14:36

Edirne Vestel servisi SEG televizyon için olmayan bir arıza çıkardı. SEG televizyonum açılmıyordu bunun için Edirne Vestel servisine müracaatta bulundum. Bana televizyonun arızası olarak ana kartın bozulduğu söylendi. Bunun içinde 400 TL bir bedel çıkarıldı. Ben bu bedeli ödemeyip başka bir TV tamir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 03:54

8 Eylül tarihinde 49ua9800 model Vestel TV'yi Amazon üzerinden cihazı hızlı kargo seçeneği ile satın altım cihaz elimize 2 gün sonra geldi bu durumu Amazon kargo ücretini iade ederek telafi etti Vestel müşteri hizmetlerini arayarak bir gün sonrasına kurulum randevusu aldık ben evde yokken kurulum iç...