Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel WiFi Bağlama Sorunu!

1616görüntüleme
Onur
Onur 26 Ağustos 23:54

Yeni aldığımız Vestel Flora Doğa inverter klimanın WiFi özelliğini kullanamıyoruz. Evin Aklı uygulamasında belirtildiği gibi Kurulum yapıyorum ancak sonrasında klima online olmuyor ve bağlanmıyor, klima cf modunda kalmaya devam ediyor. Gördüğümüz kadarıyla da bir çok kişi de aynı problemden muzdarip. WiFi özelliği var diye bu klimayı tercih etmiştik ama pişman olduk.

Vestel Logo
Vestel27 Ağustos 16:11

Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Tüm talep, destek ve önerileriniz için cozumuvar.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://cozumuvar.vestel.com.tr/ Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numara ile Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. [email protected] adresinden mail iletebilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. 0 850 222 4 123 numaradan arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

2 Yorum

Ercan
Ercan07 Eylül 22:45
 

Benzer sorunu yaşayanlara çözüm olabileceğini düşünerek yazıyorum. Eğer klima cf ekranında kalıyor ve evin aklı uygulamasına bağlanmıyor ise telefonunuzdan "ayarlar/uygulamalar/evin aklı uygulaması/izinler/WLAN bağlantısını değiştirme/her zaman izin ver/konum bilgisi/izin ver" seçeneğini seçerek sorunu çözebilirsiniz. Ben bu şekilde çözdüm

Onur
Onur08 Eylül 10:00
 

Vestel servisten gelip çözüm sağlandı. Belirttiğiniz tün ayarları yaptım, ancak klimanın sigortadan kapatılıp açılması gerekiyormuş, sonrasında düzeldi, benzer sorun yaşayanlar için bilgi amaçlı paylaşıyorum.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 21:01

Vestel İnverter 18000 lik klima aldım bir ay olmadı bile WiFi sorunu yaşadım onun için müşteri hizmetlerinden yardım istedim hallettiler sonrasında evin aklı uygulamasında bazen görünmüyor bazen görünüyor neyse dedim uğraşamayacağım bu defa da er26 hatası veriyor çalışmıyor klima. Müşteri hizmetini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 21:58

18.07.2021 tarihinde Vestel flora doğa inverter 092 9000 BTU WiFi klima aldım. Geçen elektrik faturam 125 TL gelmişti bu ay klimamı alınca tam 1 ay kullandım ve gelen fatura sayın Vestel 497 TL, KW olarak anlatayım bir de geçen ay 150 KW bu ay ki harcamam 543 KW geldi. Ben bu klimayı alırken hiç dur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:22

Hiçbir şekilde çözüm odaklı değil klima alalı daha 1 ay olmadı evin aklı uygulaması kendiliğinden iptal oldu. Üstelik klima kumandası birden kapanıp pillerini değiştirdiğimiz halde nedensiz bir şekilde ısınıp hiçbir şekilde çalışmıyor arıza kaydı oluşturacağım şifre doğru olduğu halde online giremiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 23:44

Vestel Vega Plus g gri 182 a ++ klima aldık. Kurulum ve montaj dahil her şey çok güzeldi. Ta ki Wi-Fi özelliğini kullanmak isteyip evin aklı uygulamasını indirene kadar. Uygulama ne Android ne de iOS telefonda bağlantıyı kuramıyor. Wi-Fi klima alalım hem de yerli olsun bizim olsun dedik ama hayal kı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 22:21

Vestel vega Plus inventer klima satın aldım. Bugün kuruldu fakat WiFi bağlantısı yapılmıyor. Evin aklı uygulamasını indirdim, tüm adımları yapıyorum, en son kendi internet ağımdan çıkıp, klimanın ağına bağlanmamı istiyor fakat klimanın WiFi si telefonda gözükmemektedir. Ayrıca klimanın kumandası da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 13:14

Yaklaşık 3 sene önce Vestel plazma inverter a+++ klima aldım servis WiFi kuramadı ben kendim uğraştım olmadı defalarca kez denedim olmadı pr. Silip denedim bir kez nasıl yaptığımı bilmeden çalıştı oda tablette ertesi gün gene klimayı görmedi evin internet sistemini ADSL'den VDSL'e çevirdim onda da d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 21:24

Geçen sene satın aldığımız Vestel marka klimamız saat 18:15 civarında alev aldı. Yangın söndürme tüpüyle yangını söndürdüm ve akabinde önce Vestel sonra da rapor için itfaiyeyi aradım. Saatlerdir Vestel'den birinin gelip rapor tutmasını bekliyorum. 3 saattir evimi kullanamıyorum, çünkü rapor tutmak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 20:57

Vestel'den 3. Klimayı aldım daha öncekilerde sorun yaşamadım diye tekrardan tercih ettik ama gel gör ki teknoloji geliştikçe bunlar geriliyor. İnverter WiFi özellikli diye aldık ayarlayamadı wi-fi'yi servis bende sonradan yapamadım evin aklı programına bile girmiyor telefon onun dışında klimayı takt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 22:23

3 gün önce Vestel Flora Doğa 24bin BTU WiFi klima aldım. Kurulumdan hemen sonra teknik arkadaş ile Evin Aklı uygulamasına cihazı tanıttık. Telefondan klimamı yönetebilir hale geldim. Sabah uyandığımda evin aklı uygulamasında "Cihazın internete bağlı olduğundan emin olun" uyarısı geldi. Cihaz offline...