to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024 tarihinde Vestel marka buharlı kırışıklık giderici ütüm arıza verdi. Servisiniz ürün için değişim kararı verdi. Ürün temmuz ayında stoğa girecek dediler. Ekim ayı oldu, hâlâ ses soluk yok. Haziran ayında cihazımı, üstelik yetkili servisin değişim kararı verdiği, ihtiyacım olan bu cihazı aylardır kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri gayet lakayıt şekilde sürekli beni oyalayıp farklı tarihler vadediyorlar. Benim sokağa atacak param yok. Piyasaya sunduğunuz ürünün arkasında durun, duramıyorsanız marka olarak satmayın. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Müşteri olarak verdiğim paranın karşılığını bekliyorum. Cihazı evde bir köşede kutuda dursun diye almadım. Servisinizin değişim kararı verdiği ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Yok eğer ürün stoklarınızda yok vs. dersiniz de ürünün bugünkü değerinde hediye çeki talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlem için marka değerini düşürmenize gerek yok. Telefonun ucundaki sorumsuz personelinizle çözemediğim işlemlerimi değişik platformlar vasıtasıyla mı çözmem gerek?
Vestel marka buhar kazanlı ütümüzü arızası nedeni ile 18.10.2024'de yetkili servise bıraktık. 21.10.2024'de yetkili servis tarafından arandık. Ütüye ait yedek parçanın stoklarında olmadığını bu nedenle tamir edilemeyeceğini ve 6.350 TL fark ödememiz halinde vbju 8026 buhar jeneratörlü ütü ile değişi...
Vestel Buhar Jeneratörlü ütü aldım. Arızalı çıktığı için servise gönderdim. Değişim yapılacağı söylendi ancak 1 yıl gibi bir süre geçmesine, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen servis stoğumuzda ürün yok denilerek ne yazık ki bir sonuca ulaşamadım. Mayıs 2024 tarihinde yaptığım görüşmede H...
Vestel marka ütü garanti süresinde arızalandı ve firma tarafından değişim kararı verildi. Ürün stoklarda olmadığı için beklememi istediler, kabul ettikten sonra tıkandı ve kesinlikle çözüme kavuşmadı. İlk önce 1 ay kadar stoklara gelir dendi, sonra 2 aya, sonra 3 aya çıktı. Şu an 4,5 ay oldu. Nerede...
Şubat 2024'de Vestel'den 3 ürün aldım. Bir ürünüm olan Vestel vbju 8026 2600 w Buhar Kazanlı Ütü bozuk çıktı. Kazan buhar üretmiyordu. Ürünü yetkili servise bıraktım, bıraktığım ürünün aynısını istiyorum diye belirttim. Maalesef üzerinde yaklaşık 6 ay geçti. Kaç defada müşterilerini aradım. Hep aynı...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 81 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 325 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 150 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 225 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 82 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.430 
Buzdolabı 6.423 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 185 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 135 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.884 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 254 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 139 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.409 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 82 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar