sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel Ürün Harika Servis Hizmeti Çok Kötü!

Berkant Berkant1 yıl önce

04.06.2018 tarihinde 805***913 hizmet numarası ve 33226282 servis fiş numarası ile yeni alığım klimanın Vestel servisi tarafından kurulumu yapılmış olup, montaj esnasında ilk çalıştırma yapılmadan önce klima sisteminin vakumlama işlemi yapılmamıştır. Ayrıca iç ünitede bulunan karbon filtre elemanı takılmamış, montajdan 1 gün sonra ürün atık ambalajlarının içine atılmış şekilde buldum. Vestel müşteri hizmetleri vasıtasıyla 05.06.2018 tarihinde verilen servis hizmeti esnasında montaj işlemini yapan servis elemanlarına neden ilk çalıştırma öncesi vakum yapmadınız dediğimde arkadaşlar yapmamışlar mı ben yaptılar biliyordum, unutulmuş demek ki diyerek iş işten geçtikten sonra, yani klima 7-8 saat aktif kullanıldıktan ve borularda bulunan nem, toz ve hava kompresör içinde ki akışkan gaz ile yağa karışmış ve dış ünite sisteminin ömrü ve kapasitesini olumsuz etkilemesinden sonra vakumlama yapılmıştır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vestel Logo Vestel 1 yıl önce

Merhaba,<br> Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.<br> Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz<br> En içten sevgi ve saygılarımızla,<br> Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü<br> #GURURLAYERLİ<br>

profile-icon Berkant 1 yıl önce

Bir daha asla Vestel ürün almayacak ve KULLANMAYACAĞIM, ÇEVREME de Vestel ürün kullanmamaları yönünde telkinde bulunacağım.

profile-icon Berkant 1 yıl önce

Henüz tarafımla irtibata geçmediniz ve çözüm alternatifi sunmadınız. Bekliyoruz bakalım.

Vestel Logo Vestel 1 yıl önce

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler