Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Tv - Servis Ömrümü Yedi

profile
13 Mart
268

65u9500 Smart 4K seri no : 8376350 000031, televizyonum da aşırı donma kapanma problemleri mevcuttu onarılmasını istedim, aynı zamanda televizyonumda tek bir çizgim vardı, herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen sıvı teması denip 3150 TL para istendi, televizyon donma problemi halledilirken onunda ''panel değişim'' adı altında onarılmasına izin verdim TV büyük bir daha kim uğraşacak diyerek, yaklaşık 20 gün televizyonum rehin alındı ve 20 gün sonunda panel değişimi olmamakta üzgünüz diğer problemi hallettik dendi ve fabrika ® tarafından onarılamaz durumda olduğu için yeni televizyon teklifi yapıldı, televizyon yine donup kapanıyor sürekli takılıyor hiçbir işlem olmamış, üzerinde tek çizgi gönderdiğim TV kat be kat fazlasıyla geri geldi, hatta üzerine 7 adet ölü piksel ile geldi, servis teslim alırken tüm kontrolleri yaptı hiç ölü piksel yoktu, ben cihazımı böyle teslim etmedim, güncelleme : servisi arayıp servis sonrası ölü piksel durumu anlattım, paneli söz verilen fiyattan değiştirmeyip 3150 TL, yeni televizyon teklifi iletildi 7800 küsur tl ve onarılamaz olduğu için değişim sunuluyor sizlere dendi, ama 7 adet ölü siyah pixel serviste olan bir durum onarılmasını talep ettim ve bana panel değişimi olursa onu da onarırız dendi, pardon da ben teslim ederken ölü piksel yoktu ve ikinci olarak hani panel değişimi olmuyordu ekranla alakalı başka problemler var deniyordu, onarılamaz bu cihaz denip yeni televizyon teklifi yapıldı ve şimdi panel değişimi yapalım nasıl diyebiliyorsunuz? Büyük ihtimalle 3150 TL verdikleri fiyata 20 gün rehin alınan sürede zam geldi, panel değişimi için Avcılar şubenizden defalarca teyit aldım 3150 TL fiyatı için ama onarılamaz denip geri gönderildi yenisi teklif edildi 7800 küsur liraya hangisine inanacağım resmen mağdur edildim, servise giden cihaz daha beter oldu, kısaca anlatmam gerekirse cihaz donuyordu ana kart ile ilgili problem vardı garanti kapsamında bakıldı dendi ama hala aynı, ekranda çizgi için sıvı teması dendi ki asla kabul etmiyorum uğraşmamak adına TV çok büyük olduğu için panel değişimi yapalım denip 3150 TL fiyat verildi, 20 gün sonunda bu cihaz onarılamaz üst model verelim denip 7800 küsur tl yeni cihaz sunuldu fabrika tarafından, şimdi ise ölü piksellere bakarız ama panel değişimi yapmamız gerekiyor yoksa alamayız cihazı deniyor! Servise teslim etmeden önce videosu mevcut herhangi bir ölü piksel yok ve serviste teslim alırken bakıyor zaten bu tür şeylere :) resmen benimle oyun oynanıyor.

Vestel Logo
16 Mart 11:00

Benzer Şikayetler

Vestel Televizyon Panel Değişimi

profile
17 Temmuz
1.940

2021 tarihinde Vestel 43UA9600 50'' 126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV Hepsiburada üzerinden satın aldım. Garanti süresi 36 aydır. 2,5 senedir ürünle alakalı en ufak sorun yaşamamıştım. Geçen hafta tatile gittim ve dönüşünde televizyonumun bozulduğunu gördüm. Bu süre içinde evim...

Vestel Televizyon Panel Değişimi
1 Destek
2 Yorum

Vestel'in Garantisine Güven Olmaz

profile
24 Haziran
1.480

Garantisi hala devam eden Vestel marka 55UA9800 55inc 4K Android Televizyonumuzda ekran kararması sorunu yaşadık. Yetkili servis çağırdık. Televizyona hiç sıvı temas etmemesine özel temizleme yöntemleri kullanılmasına rağmen yetkili servis bana aydınlatma panellerinde sıvı teması olduğunu ve bu yüzd...

1 Destek
1 Yorum

Vestel TV Ekran Bozuldu

profile
29 Mart
697

8092743552 numaralı talep oluşturdum. 1 yıllık televizyonum 58U9510 4K Smart bozuldu ekranda görüntü yok ses var. Buradan okuduğum yorumlara bakılırsa sıvı teması bahanesini çok fazla kullanıyorlar. Yarin servis gelecek ve neler olacağını göreceğim. Umarım mağdur edilmem. TV bozulmadan yaklaşık 1 ay...

Vestel TV Ekran Bozuldu

Vestel Yetkili Servis Yetersizliği!

profile
01 Mart
773

Birkaç gün önce salonda bulunan Vestel 58 inç 4K televizyonumuzun sağ alt kısmında ceviz büyüklüğünde bir gölge oluştu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servise yönlendirildim. Problemin sıvı temas olduğunu iddia eden adeta bir laborant gibi evinizde beslediğiniz kediden olmuştur edasıyla asit...

Vestel Yetkili Servis Yetersizliği!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 20 dk
Benzer Şikayet Yaz