17 Ekim 2017

Vestel TV Kuruluma Hala Gelmediler!

Hepsiburada.com'dan Vestel marka TV aldım. Elime 14 Ekim cumartesi ulaştı kurulum için aldığım firmayla iletişime geçtim Vestel'in servisinden aranacağım söylendi. 16 Ekim pazartesi günü arandım 17 Ekim günü servisin gelip kurulumunu yapacağını söylediler. Bugün 17 Ekim günü 5 defa arayıp gelecekler mi diye sordum ve evet akşam 8'e kadar mesai var gelecekler dediler. Saat 20.00 oldu çağrı merkezini aradım sordum ve hala evet bugün gelecekler diye yanıt aldım. Saat kaçta gelecekler diye sorduğumda saçma bir şekilde yine bugün gelecekler dendi. Saat şu an 21.00 ne gelen var ne arayan! Gece yarısı mı servis hizmeti veriliyor. Biz tüm gün evde servisi mi bekleyeceğiz. Bu nasıl bir hizmet anlayışı ben anlamadım. Vestel'den alışveriş yapma konusunda tereddüt etmiştim. Şimdi düşüncemi doğruladılar! Bir an önce kurulum sağlansın istiyorum.

Rüveyda 1.363 Okunma

Cevaplar

  • Rüveyda'nın Teşekkür Mesajı19 Ekim 2017

    Betül Hanım’a yardımından dolayı teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi17 Ekim 2017

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön