13 Ağustos
Yorum Yap
#10780354

Vestel TV Ekran Camının Kırılması!

Hepsiburada 'dan 28/09/2017 tarihinde almış olduğum 49UB8300 Model 4K televizyon kurulumdan yaklaşık 1 sene sonra küçük bir plastik cisim çarpması sonucu ekranı kırıldı. Servisi aradım servis garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyor. Ekran için dünya kadar para istediler. Yenisini 2100 TL almıştım, ekran için 1300 TL İstiyorlar. Vestel'den televizyon alırken çok uyardılar kesinlikle alma diye ama ben yerli malı diye yinede aldım, bir daha da asla Vestel almam kimseye de aldırmam.

Mesut 676 Okunma

Cevaplar

  • Mesut'un Teşekkür Mesajı11 Ekim

    Problemim çözüldü. Vestel’e ve Fahriye hanıma teşekkürler

  • Mesut10 Ekim

    Vestel’den aldığım 49ub8300 model TV nin ekran camı kırıldı. Stoklarında panelin olmadığını söylüyorlar ve 400 TL farkla bir üst model vermeyi teklif ediyorlar. Ellerinde stok bulundurma zorunluluğu yok mu Vestel’in. 2017 yılında alınan bir cihaz. Gururla yerli nasıl denir şimdi.

  • Mesut08 Ekim

    Vestel 49UB8300 panel fiyatının TV fiyatı ile aynı olması. Biz bir daha nasıl Vestel alalım. 1 yıllık TV Ekrana plastik bir cisim çarpıyor ekran kırılıyor kullanıcı hatası deniyor garantiye girmiyor. Tamam parasıyla yetkili servisine yaptıralım diyoruz 1500 deniyor (2100 TL'ye alındı). 1500 TL'yi 1300 e çekiyorlar tamam diyoruz değişin. 10 gün sonra parça elimizde yok size 1700 e üst modelini verelim diyorlar. Piyasada 2700 e satılan TV nin paneli. Ama Vestel’de 3600 TL. Bu nasıl iş çözemedim ben bir daha Vestel almam kimseye de aldırmam önermem. Bu kadarda olmaz. Hiçbir şeyi çözemiyorlar.

  • Mesut02 Ekim

    Fahriye hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.

  • Mesut02 Ekim

    Vestel ub8300 TV hakkında. Daha önce yazmıştım şikayet var’a ekrana bir cisim çarpması sonucu ekran kırıldı. Vestel müşteri temsilcisinin bana verdiği fiyatın 210 TL fazlasını yetkili servisi benden almaya çalışıyor. 1 yol daha Garantisi olan bir TV yi parayla yaptırıyoruz bir de fazlasını almaya çalışıyorlar. Nasıl bir yol çizmeliyim bilmiyorum.

  • Vestel Temsilcisi13 Ağustos

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler