Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 173.260

Vestel

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.596 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Smart TV'de Youtube.com İzlenmiyor

Vestel 42FA7500 model Smart TV kullanıyorum. Youtube.com hesabıma giriş yapabiliyorum, videoları görüntüleyebiliyorum ama iş izlemeye gelince videoları oynatmıyor. Aldığımız ürün sadece aldıktan bir süre sonrasına kadar normal olarak çalışacaksa alırken bir sürü özellik var demesinler. Yeni model ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Youtube.com Uygulaması Çalışmıyor

Vestel Smart 43fb7500 TV kullanıcısıyım. Youtube.com uygulaması ve diğer uygulamalar açılmıyor. Gerekli güncellemeleri yaptığım halde Herhangi bir düzelme olmadı. Yerli olarak kullanmak istediğimiz televizyonun ne yazık ki satarken söyledikleri özellikleri kullanamıyorum.

Vestel Youtube.com Uygulaması Çalışmıyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel Tv Ekranı Simsiyah

Vestel LED 82 ekran TV ekran simsiyah ama ses var ve garantisi bitmemesine rağmen, o bozuldu, diğer TV Vestel 120 ekranı kullanalım dedik, salondaydı. O da ekranı çizgi çizgi. Aynı evde aynı gün TV bozulması insanın canını ne kadar sıkarsa, bizimkini de öyle sıktı. Vatandaş olarak bir evde 2 televiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel TV Güncelleme Getirilmiyor

Smart TV televizyonumuzda Exxen TV D-Smart Blutv gibi uygulamaları açamıyorum. Smart TV'mizi 2017 yılında almıştık. Netflix uygulama ekranımızda çıkıyor fakat diğerleri maalesef. 4 sene oldu güncelleme yok. Bir daha hiçbir ev eşyamı Vestel almam.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel 43 UA 9600 Sorunlu Geldiği Halde Değişmedi!

Vestel 43ua 9600 TV aldım Hepsiburada'dan ürün geldi kurulumu yapılırken yetkili servis ses olup görüntü olmamasından dolayı direkt değişeceğini söyledi ancak ürün soketinde kayma olmuş denip yapılıp geldi. Kullanılmamış bir ürün neden değiştirilmedi. Ve görüntüsü çok kötü!

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Serviste Televizyon ekranın Harta Gibi Olması!

Benim televizyonum arızalanmıştı ve servise gönderdim servis götürmeye geldiğinde dikkat edin bir çizik yok kabul etmem dedim ve servisten bir geldi plazma ekranı harita gibi TV hali ne dedim istemiyorum dedim garantiye bile veremeyeceksek Vestel eşyasına güvenim kalmadı!

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel'den Yanlış Bilgi

TV almadan önce Vestel müşteri hizmetlerini arayıp sordum askı aparatını biz mi alıyoruz siz hediye mi ediyorsunuz. Müşteri temsilci arkadaş TV nin modelini sordu modeli tam ve doğru olarak verdim. Bu modelde askı aparatımız ücretsiz hediye servisten gelen arkadaşlar getirecekler para almayacaklar d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel 43U9500 TV Haftasında Ekranı Kırıldı!

Yeni aldığımız Vestel televizyonun bir gün TV'yi açtığımızda ekranın görüntüsünün kaymış olduğunu fark ettik Vestel’e ulaştığımızda ise bize LED'inin kırılmış olduğunu ve 2800 TL değişim ücreti olduğunu söylediler, TV'ye herhangi bir darbe gelmedi zaten bütün gün evde yokuz durduk yere bir TV nasıl ...

Vestel 43U9500 TV Haftasında Ekranı Kırıldı!
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel TV Kırmızı Çizgi!

Vestel televizyonumuzda birden bire aşağı doğru kırmızı çizgi belirdi. Araştırmalarım sonucu kronik arızası olduğunu öğrendim. Garantisi devam etmiyor fakat kronik bir arıza olduğu için değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkililer bu konuyla ilgilenirse çok sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel TV 4 Kez Ana Kart Değişimi Sonrası Giderilemeyen Aynı Problem

Vestel marka 65UD8900 Ultra HD (4K) televizyonumun garantisi 20 Aralık 2021 tarihinde dolacaktır. Televizyonumun dijital platformlara giriş esnasında donma, kapalıyken açılmama, açıkken kapatmak istediğimizde ise kapanmama gibi sorunları ilk aldığımızda da birkaç ay sonrasında başladı. Ana kartı değ...

Vestel TV 4 Kez Ana Kart Değişimi Sonrası Giderilemeyen Aynı Problem
Vestel TV 4 Kez Ana Kart Değişimi Sonrası Giderilemeyen Aynı Problem
videoplayer-icon
Vestel TV 4 Kez Ana Kart Değişimi Sonrası Giderilemeyen Aynı Problem
videoplayer-icon
+1
profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel TV Programı Yazılım Problemi

Ankara da Vestel bayisinden aldığım TV daha 1 hafta olmadan arızalandı. Yazılım problemi olduğu tespiti yapıldı. Kumandayı hiç algılamıyor. Servisten gelen arkadaşlar yazılım filan attık deselerde o anlık problem gözükmüyor ama daha servis apartmandan çıkınca eski haline dönüyor. Ben ısrarla iade ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel TV Panel Değişimi İçin Fahiş Ücret

Vestel TV 49 inç panel değişim ücreti olarak 3300 TL fiyat verdi bir kez daha tüm beyaz eşya ve televizyonumun Vestel olduğuna pişman oldum, bu fahiş ücretin sebebini yerli marka Vestel' e sormak istiyorum; bu fiyata farklı markaların sıfır televizyonu var bir panel değişimine bu fiyat nedir? 

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel 120 Ekran Smart Tv Sorunu

Vestel'den 2017'de almış olduğum 120 ekran Smart televizyonum 2021 aralık'ta müşteri hizmetlerini aradım (bugüne kadar hiç aramadım) güncelleme hakkında bilgi edinmek için keşke aramasaydım. Fabrikadan bir güncelleme talebi oluşturuyorum dendi. 2 güne kadar güncelleme gelecek dendi. Televizyon izle...

profile
  • 56görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Kurumsal Hepsiburada'dan Sattığı Ürünü Göndermeyip İade Ediyor

25.11.2021 tarihinde dolar kuru 11.95 seviyelerindeyken Kasım indirimleri kapsamında Hepsiburada uygulaması ile Vestel kurumsal mağaza satıcısından 4089TL ye Vestel 50u9600 TV siparişi verdim (sipariş numarası 177447706) o gün diğer sitelerde 100 - 200 TL fiyat farkı vardı. Ama Hepsiburada'nın güven...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 50U5900 TV'den Cızırtı Gelmesi

Vestel 50U9500 4K Smart TV kullanmaktayım. Yaklaşık 2-3 aydır televizyonun arkasından cızırtı gelmeye başladı ve bu TV izlerken rahatsız edici bir hal aldı. Teknik servise sorunumuz söyledik sağ olsunlar geldiler yardımcı olmaya çalıştılar fakat sorun çözülmedi. Teknik servisi tekrar çağırdık ve vid...

Vestel 50U5900 TV'den Cızırtı Gelmesi
videoplayer-icon
profile
  • 476görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Android TV Uygulama Yükleme Sorunu!

Vestel Android TV daha üç ay oldu alalı nefret ettim TV den hiçbir işe yaramıyor hiçbir şey yüklenmiyor oysaki ne hevesle aldık oğlumla satarken öyle anlattı ki satıcı kadın hemen aldık kullandıktan sonra yine aldığımız yere gittik bizi tanımadı aynı TV'yi sorduk aynı şeyleri anlatıyor dedim ki sade...

profile
  • 874görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel 4K TV Panel Arızası!

Vestel V10128581 ürün kodlu 65U9400 4K Smart Tv17 MB1305 marka televizyonumu Temmuz 2020 yılında Vestel yetkili bayiden satın aldım. 2-3 gün önce televizyonumda görüntü kendiliğinde gitti ve sadece ses gelmeye başladı. Daha sonra çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturdum ve 03.12.2021 tarihinde servi...

Vestel 4K TV Panel Arızası!
Vestel 4K TV Panel Arızası!
Vestel 4K TV Panel Arızası!
+1
profile
  • 439görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel İptv'ye Kolay Ulaşamıyorum!

Vestel TV kumanda ile iptv geçmek için çok sayıda tuşa basmak zorunda kalıyorum, hani kumandadan youtube.com'a tek tuşla ulaşıyoruz ya he iptv'ye de tek tuşla veya çok kolay ulaşmak istiyoruz. Artık yazılım mı güncellersiniz nasıl yapacaksanız, yoksa telefona yüklenen kumanda uygulamasına mı yüklers...

profile
  • 785görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Tv kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

Vestel 165 ekran TV aldım 4K 5 Temmuz 2021 tarihinde kurulumu yapıldı fakat televizyonum izlerken aniden kendi kendine kapanıp açılıyor bazende kapanıp 10 dakika sonra açılıyor. Defalarca servise gitmeme rağmen hiçbir çözüm bulunamadı değişim istedim Yapamayız dediler bu kafar kötü marka olduğunu bi...

Vestel Tv kendi Kendine Kapanıp Açılıyor
profile
  • 585görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Tv Ekran Panel Değişim Ücreti

Vestel 82 ekran televizyonumun paneli kırıldı. Yapılması için servisle görüştüm. Fakat servis ücretine 2000₺denildi bu ne kadar pahalı bir tamir ücreti, ne yani. Simdi televizyonu çöpe mi atıyım? 2000 fazla bir ücret değil mi? Lütfen Vestel müşteri hizmetlerinden yardım talep ediyorum.

Vestel Tv Ekran Panel Değişim Ücreti
Vestel Tv Ekran Panel Değişim Ücreti
profile
  • 447görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Stoklarımızda Yok Bahanesi!

Vestel.com.tr'den 25 Kasım 2021 günü stoklarında mevcut olan 55 ekran LCD TV aldık ödemesi kredi kartından çekildi. 1 hafta içinde TV gelmeyince Vestel'i aradık ürünün stoklarında olmadığını bize para iadesi %10 indirim kodu verileceğini söylediler (bu arada TV'ye 300 TL. Gibi zam yapılmış ve ürün s...

Vestel Stoklarımızda Yok Bahanesi!
Vestel Stoklarımızda Yok Bahanesi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Vestel Tv Mağduriyeti

Hepsiburada'dan almış olduğum Vestel marka 58" televizyon 58U9500 model televizyon geldikten sonra Vestel servisi aradık ve ertesi gün servis televizyonu açtığında ekran tuz buz paramparça çıktı. Servisteki arkadaşlar iade sürecini başlattı Vestel'den arayan kadın iade alacağız ürünü yenisi gelecek ...

Hepsiburada Ve Vestel Tv Mağduriyeti
profile
  • 494görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Smart TV Ölü Piksel Normalmiş!

2gün önce Vestel 43u9500 Smart TV aldım servis gelip kurulum yaptı, ertesi gün TV nin ortasında ölü piksel olduğunu fark ettim bugün de servisi çağırdık 7 taneye kadar olmadığı sürece normal dedi böyle bir mantık mı var ben outlet ya da teşhir ürünü satın almadım garantili kutusu açılmamış sıfır cih...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98