Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Tüm Ürünleri Yanılttı

3.497görüntüleme
Emre
Emre 24 Temmuz 2020 15:35

Yaklaşık altı ay önce daha önce bir alt modeli olan yine Vestel marka televizyonun sürekli iç ekranda oluşan toz nedeniyle bu sefer o üründe hata vardı bu modelde böyle bir sorun yok denmesi üzerine 4 k Smart 58ud8200 modelini aldık. Ne hikmetse ilk 3 ay yine toz sorunu yaşadık teknik servis yeniden temizledi yeni televizyonu. 

Yapmanız gereken hatalı malı alıp yenisiyle değiştirmekti. Hem aldığımız bayinin hem teknik servisin güler yüzü ve kibarlığıyla tolere ettik. Ama gelin görün ki bir haftadır televizyon her açılıp kapandığında ınternet bağlantısı gidiyor yeniden yapılandırmak zorunda kalıyoruz. İnsanlar yerli üretim diye milliyetçi duygularla alıyor olabilir ama bu kadar saf yerine koyulmaz insanlar. Tarçin marka blenderinizi aldım ilk kullanımda yumurta çırparken haznesi çatladı. 

Fırın aldım pişirmiyor kendi kendine eğleniyor. Buzdolabı aldık iki kere servis geldi kapağı değişti yine aynı sorunları devam ediyor. Yapamıyorsanız insanları mağdur edecekseniz çekilin piyasadan en azından fahiş fiyatla satılan ürünlerinizi alıp paramızla mağdur olmayız. Hata bir kere yapılır ikincisi tercih ya da aptallıktır diye düşünebilirsiniz, haklıda olabilirsiniz ancak emin olun önceden gururla telaffuz ettiğimiz markanızı artık kimseye tavsiye etmiyor almaya kalkan herkesi uyarıyor bulduğum her platformda gerekli açıklamaları yazıyor ve söylüyorum.

Vestel Logo
Vestel24 Temmuz 2020 15:46

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Emre
Emre28 Temmuz 2020 01:16

Basmakalıp oto cevaplar. Sonuç ne peki? Tabii ki arayan soran yok. Kaybedilen her mmusteri beraberinde kaç müşteriyi götürür öğretmişlerdir size sanırım. Bir de tecrübe edersiniz artık

Emre
Emre06 Ağustos 2020 00:56

Hala en kısa dediğiniz süre dolmadı ve ulasmadiniz. Yalandan ilgiliymiş gibi görünmek için basmakalıp oto cevapları kopyala yapıştır yöntemiyle veeye devam ediyorsunuz. Ne araya. Ne soran ne ulaşan var. İbretliksiniz gerçekten. Paramla nasıl rezil olurum diye bir akım başlasa rekor kırarsınız.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vestelile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

2018 yılında TSK'dan emekli oldum. Evimdeki klima ,buzdolabı ,çamaşır ,bulaşık makinesi ve ankastre setimi yerli ve milli olması bedeniyle Vestel firmasının ürünleriyle değiştirdim. Mutfağımda bulunan ankastre set buzdolabı bulaşık makinesi Vestel'in rose Gold serisi ürünleridir. Ürünlerin düğmeleri...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Buzdolabımın buzluk bölümünün erimesi ve soğutucu bölümünde birkaç gün sonra gıdalarımı dondurması üzerine 3 Nisan 2021'de servis çağırmıştım. Servis kontrolü sonrası bir sorun olmadığını, içinin gayet soğuk olduğunu belirttiler. Ancak sonrasında buzdolabım bir daha hiç çalışmadı. 7 Nisan tarihinde ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aydın Forum Vestel'den 26 Mart 2021 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve elektrikli süpürge aldım. Ürünler 27 Mart günü teslim edildi. Buzdolabının rafındaki krom çubuk kırık çıktı. Elemanlar çubuğu değiştireceklerini söyleyip yenisini bugün yani 31 Mart tarihinde getirdiler. Henüz k...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

A'dan Z'ye beyaz eşyalarımı maalesef Vestel almıştım bin pişmanım. Özellikle çamaşır makinesini aldım 1. Yılında 2-3 kez servis gelmiştir. Çamaşır makinesinin 4. Yılı ve her yıkamadan sonra beni kurulu olduğu yerde değil de kapıda karşılıyor. Yanlış anlamayın aramızda duygusal bağ falan yok 600 devi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sıfır aldığım buzdolabının bozuk olarak bundan 6 ay önce taksitle çamaşır-bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Sadece televizyon s***** da aldım gerçekten s***** bir başka Vestel s******dan 10 gömlek aşağı neyse bulaşık makinesi sanki bulaşığı suya bandırıp çıkartır gibi ne yıkama ne durulama var ça...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 02:50

Kayıtlarınızda vardır fakat yazmak istedim çünkü o kadar Vestel'den soğudum. 1-Vestel çamaşır makinesi aldım aldığım ürün ilk kullanımımda motor hatası verip ürün sıfırı ile değiştirildi. 2- Televizyonumun ekranı kırık geldi çok sonradan fark ettik (fark edilecek gibi değildi ilk başta ) servis aldı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Şubat 17:04

Ben Van'da sağlık personeli olarak çalışmaktayım. Tamamen milli duygularla yerli üretime destek olmak amacıyla evimde bulunan buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, bulaşık makinasını ve televizyonu Vestel marka olarak satın aldım. Sahip olduğum 40UA9300 model 4K televizyonumu 2016 yılında satın aldım....

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Şubat 16:40

Düğün alışverişim için Ordu Vestel mağazasından televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrikli süpürge aldım. Aldıktan 3 ay sonra bulaşık makinesinde sorun yaşamaya başladık. Bu arada yerli ürün diye özellikle bu markayı seçtim ve şu an kullandığım cep telefonum bile Vestel....

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Şubat 13:29

Vestel af-6653 s model ankastre fırınımızın pişirme ayar düğmesi çalıştığı esnada tutukluluk yapıp içerisinden plastik parçası kırıldı. Servis kaydı oluşturduk, talebimiz üzerine gelen servis düğmenin fotoğraf ve videosunu çekti.  bize yapılan bilgilendirmede Vestel fabrikaya resimler gönderilecek ...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Ocak 22:54

8 ay önce 4800 TL aldığım 55 inç televizyonum 20 gün önce 1.5 yaşındaki oğlumun televizyona havuç atmasıyla iç ekranda ufak çatlak ve yavaş yavaş televizyonda kararma oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım mail attım fakat yetkili bir muhatap bulamadım. Sonra servisi aradım 60 TL peşin ücret alarak 184...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum