to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2024 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki Vatan mağazasından 55 inç Vestel televizyon satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyonumda çeşitli sorunlar yaşadım. 5-6 ay önce ekranda küçük bir beyaz alan oluştu ve zamanla bu alan büyümeye başladı. Ayrıca, televizyonun sesi de çıkmıyordu. Servis çağırdım; geldiklerinde yazılım yüklenmesi gerektiğini söyleyip işlem yaptılar. Ekrandaki beyazlaşmayı da merkeze ileteceklerini belirttiler.
Daha sonra tekrar gelen servis, ekranın sağ tarafında oluşan beyazlaşma için "Bunun için yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde dönüş yaptı. Üstelik bu ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, sorunumun çözülemeyeceği bildirildi. Hiçbir ücret talep edilmemesine rağmen problemim çözülmedi ve müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu ürünü alırken hem ödeme yaptım hem de karşılığında beklediğim hizmeti alamadım. Vestel’den ya ürünün iadesini ve paramın geri verilmesini ya da ekranımdaki bu problemin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle çevremdeki kişilere de Vestel televizyon konusunda yaşadığım deneyimi aktarıyorum.
28 Ocak 2023 tarihinde High Level marka 55 inç televizyon aldım. Ancak ürün, 15 Kasım 2023 tarihinde yani yaklaşık 10 ay sonra ekran hatası verdi. Vestel ile iletişime geçtiğimde, ürünün onarımı yapılamadığı için yenisi ile değiştirildi ve yeni televizyon tarafıma gönderildi. Bugün, yani 9 Ekim 2025...
2022 yılı Aralık ayında Hı Level marka bir televizyon aldım. 2024 yılı Şubat ayında, televizyonumda hiçbir müdahalem olmadan ekran bir anda gitti. Yaklaşık bir ay sonra Vestel müşteri hizmetlerinden arandım ve Mart 2024’te bana sıfır bir televizyon göndereceklerini söylediler. Yeni televizyonum geld...
Merhaba, 2023 Temmuz ayında Vestel marka 55 ekran TV aldım ve cihazın üç yıl garantisi vardı. Cihaz, Haziran 2025'te arızalandı. Servisi aradım, gelip cihazın ana kartının bozulduğunu belirttiler ve garanti kapsamında değiştirdiler. Ana kart değişiminden iki ay sonra cihazda yine aynı sorunlar başla...
2023 yılında Vestel'den 70 inç televizyon aldık. 8 ay sonra televizyonda belirsiz çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servis geldi ve televizyonu yapamayacaklarını söyleyerek yenisini verdiler. Fakat üstünden 1 yıl geçtikten sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Televizyon kapandı bunun üzerine servisi t...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.410 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.424 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar