10 Eylül
#12577800

Vestel Televizyon Yazılım Yüklendikten Sonra Açılmadı

Vestel Smart TV kullanıcısıyım. İnternet kullanımı çok yavaş olması sebebiyle müşteri hizmetleri tarafıma yazılım gönderdim. Yazılım yükledikten sonra TV açılmadı. Bir daha garanti kapsamından çıktığı içinde ücret talep edildi. Televizyonuma uygun olmayan yazılım gönderen kendileri yükleme yapmamda yardımcı olan kendileri ama sorunun benden kaynaklı olduğunu iletiyorlar. Şikayetim var.

Murat Murat 668 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Murat4 g

    Vestel televizyonumda internet yavaş olduğu için güncelleme istedim Vestel'in göndermiş olduğu güncelleme sebebiyle televizyonum çöktü televizyonuma yeni güncelleme atıldı televizyon çalıştı fakat bu kezde kendi kendine açılması sorunu yaşadım teknik servis arkadaşlar garantisi bittiği için servis ücreti alacaklarını ilettiler Vestel'in gönderdiği güncellemeden kaynaklı televizyon çöküyor eksik ayar yaptıkları için de servis ücreti ödüyorum sözde çözüm merkezi hala dönüş yapacak söylemem şu ki bir daha Vestel mi aman aman. Tam 2 haftadır işim gücüm yok bununla uğraşıyorum Vestel gibi bir markaya yakışmayan bir durum yazık

  • Murat16 Eylül

    Televizyonuma yeni güncelleme atıldı televizyon çalıştı fakat bu kezde kendi kendine açılması sorunu yaşadım teknik servis arkadaşlar bu kez servis ücreti alacaklarını ilettiler söylemem şu ki bir daha Vestel mi aman aman. Tam 2 haftadır işim gücüm yok bununla uğraşıyorum Vestel gibi bir markaya yakışmayan bir durum yazık

  • Murat13 Eylül

    Sorunum giderildi teşekkür ediyorum

  • Vestel Temsilcisi10 Eylül

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları