Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Vestel Televizyon LED Arızası

1.641görüntüleme
Ahmet
Ahmet 25 Kasım 2020 19:05

Kullandığım 127 ekran televizyonumun ekranında kararma oldu TV'yi açıp kapatınca düzeliyordu Vestel servisine götürdüm ekran LED'lerinde arıza var dediler ekran LED'leri de değişecek dediler 400 TL ücreti var peki dedim ürünü ücret karşılığında değiştire bilir miyim dedim evet dediler teklif bekledim 2030 TL karşılığında Regal ® marka TV teklif ettiler kabul etmedim LED'lerimi tamirini talep ettim LED'leri servise değiştiremeyiz dediler fabrikaya göndermemiz gerekir tamam gönderin dedim yalnız dediler ekranın sağ tarafında çok ince bir çizgi var bunu da yapmamız gerekir dediler ben bunun LED'le bir alakası var mı dedim hayır dediler ama yapmak sorundasınız dediler ben sadece LED tamiri yapılsın istiyorum dedim hayır dediler ekrandaki çizgiyi yapmazsanız göndermeyiz dediler ücretini sordum 750 TL istediler dayatmayla zorla ekran bahanesiyle 750 TL talep ediyorlar. Ben sadece LED tamiri istiyorum dışarıdan farklı teknik servislere sordum ikisinin bir bağlantısının olmadığını sadece LED tamiri yapılabileceğini hatta istersem 300 TL değiştire bileceklerini söylediler. Ben Vestel müşterisiyim bugüne kadar Vestel'den en 20 adet TV aldım beyaz eşyaları saymıyorum bile oyun salonlarım var bugün bana yapılanı kabul etmiyorum. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.

Vestel Logo
Vestel25 Kasım 2020 22:42

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ahmet
Ahmet05 Aralık 2020 00:01
 

Yerli malı dedik tercih ettik bir hafta oldu ne arayan oldu ne soran

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler