to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Kendi Kendine Kapanıyor
Vestel 65u 9500 65inc TV sahibiyim garantisi devam etmekte. Birkaç ay önce işletim sisteminde yavaşlama başladı, yaklaşık 2 haftadır TV kendi kendine kapanıyor. Genellikle internete bağlı iken yapıyor, bazen ekranda yatay ve dikey çizgiler çıkarak kapanıyor. Bazen direk kapanıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm teknik servis geldi. Tv yi teslim aldı. Bugün yetkili servis tarafından aradım ve TV'yi 2 gündür denediklerini benim şikayetlerimin hiç biri ile karşılaşmadıklarını söylediler ve TV'de sıvı teması olduğunu onarım için 4500₺ istediklerini söylediler. TV de sıvı teması mümkün olamaz. Uzun zamandır tozu bile alınmadı. Ayrıca yetkili servis tarafından da şikayetçiyim. Çok laubali bir şekilde konuşuldu itirazlarım kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü bağlayamıyorum. TV'nin garanti kapsamında onarımını istiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayetçi olacağım. Vestel pişmanlıktır!
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Şu an yaşadığım olayın aynısı kronik panel sorunları var ve tüketiciye yıkmak için sıvı teması diyorlar ben de kabul etmedim halkımı arayacağım ürünü garantiden çıkarmak için kullandıkları bahane şovu teması...