Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mevlüde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 0

Vestel Televizyon Arızası Ve Buzdolabı Kapak Kırılması

1.431görüntüleme
Mevlüde
Mevlüde 11 Aralık 2020 18:29
ÇözüldüÇözüldü
Mevlüde'nin Teşekkür Mesajı
“Şimdilik buzdolabımı sorunum çözüldü, Pelin Hanım çok güzel ilgilendi bu yüzden teşekkür ederim.”
Vestel Televizyon Arızası Ve Buzdolabı Kapak Kırılması
Vestel Televizyon Arızası Ve Buzdolabı Kapak Kırılması
Vestel Televizyon Arızası Ve Buzdolabı Kapak Kırılması
+3

9-10 ay önce aldığımız buzdolabı ve televizyonda arızalar yaşadık. Televizyonumuzda bilmediğimiz bir sebepten 4 ay önce ince bir çizgi çıktı, gönderdik bize kullanıcı hatası dediler su dökmüşüz televizyona ve çok yüksek bir meblağ çıkardılar (1750) tabii ki yaptıramadık. Buzdolabımızın ise tutma kulpunda çatlamalar, açma kapama yerinde yani eklem yerinde kırılmalar oldu artık zor kapanıyor. Teknik servisi çağırdık fotoğrafını çektiler ve gittiler 1 saat sonra haber geldi ki kullanıcı hatası demişler ve 500 TL ücret çıkarmışlar. 

Ne yapalım dolap ® kapağı açmadan mı kullanalım, bunun dayanıksız olmasının sorumlusu biz miyiz? Allah aşkına yerli marka diyoruz, Vestel'i tercih ediyoruz ama gerçekten tiksindim markadan. Her şeyi kullanıcı üstüne atmayı biliyor, hiçbir şeyi üstlenmiyorlar.

Vestel Logo
Vestel12 Aralık 2020 10:04

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Mevlüde
Mevlüde15 Aralık 2020 16:21

Şimdilik buzdolabımı sorunum çözüldü, Pelin Hanım çok güzel ilgilendi bu yüzden teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler