sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri!

İlknur İlknur18 Ekim 14:29

Mayıs ayında aldığım Vestel Smart televizyonum bir ay geçmedi arıza yaptı servis geldi parça değişti ve bugüne kadar bu servis gelip parça değişimi 3 kere oldu ve yine arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp söz verdiğiniz bir daha ki arızada ürünü yenisi ile değiştirilecek diyerek verdikleri vaatlerini hatırlattım ve değişim talep ettim görüşmeler kayıt altında kontrol edebileceklerini söyledim aldığım cevap teknik servis gelecek TV atölyeye götürüp kontrol edecekler gerek görürlerse değişecek aynı arıza 3 kere olunca tüketici hakkımdan değişim olduğu hatırlatmamı bile umursamadılar bende Tüketici Heyeti'ne başvurdum gerekirse mahkemelere vereceğim. Yerli malı destek olalım milliyetçilik derken paramızla rezil olduk yetersiz bir müşteri hizmetleri var telefon kayıtları var kontrol edebilirler.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon İlknur 21 Ekim 14:35

İrtibata geçildiği falan yok içi boş kocaman bir firma uzak durun başınıza sorun gelince demek istediğimi anlarsınız yerli dedik ülkemiz ürünlerine sahip çıkalım dedik bunlar bize böyle davranırsa kusura bakmasın uc kuruş fazla veririm alırım ithal urunu

Vestel Logo Vestel 19 Ekim 09:00

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler