Vestel Teknik Servis Sorumlusu

Benim şikayet nedeni Vestel teknik servisi Silifke Vestel yetkili teknik servisine Ankara dan getirdiğim çamaşır makinesi buraya gelince çalışmadı neden bakabilirmisiniz diye yetkili teknik eleman istedik. Bize yoğun olduklarını söylediler ama akşam saat 19 civarında geliriz dediler. Geldiler düğmeye bastı ışık yanıyor herhangi bir arıza yok deyip gittiler. Biz ikinci gün müşteri hizmetlerini aradık onlara anlattık onlarda bize tekrar aynı servisi yönlendirdiler. Servis geldi. Bir gün önce hiçbir şey yok diyen servis elemanı gelir gelmez bu makinenin motoru ve kartı yanmış dedi. Ben de bir gün önce böyle demiyordunuz dedim Makineyi almamız lazım dedi. Bende böyle Güven vermeyen kişiye makineyi verdim. Tekrar Vestel müşteri hizmetlerini aradım onlara tamamını anlattım orada siz iptal etmişsiniz dedi Şimdi ne yapmam gerekiyor Ama şunu anladım bundan sonra Vestel marka almayacağım alanlara da mani olacağım