Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VestelŞikayetvar üye markasıdır

36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
12.168 Şikayet (Son 1 yıl)
VestelŞikayetvar üye markasıdır
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Smoothi Makinesi Arıza

profile
Leyla
22 saat önce
-

Vestel mini kırmızı smoothie ürününü alalı 7-8 ay oldu. Ürün dönmüyor ve attığım şeyleri parçalamıyor, bıçağında da sorun gözükmüyor, anlamadım. Yeni aldığım halde hemen bozulması saçma, derhal çözüm oluşturulmasını istiyorum. Bir ürün hemen bozulur mu? Daha alalı bir sene olmadı, kullandığım iki üç...

Vestel Televizyonları Sürekli Sıkıntılı

profile
Özlem
1 gün önce
-

Hayatımda Vestel den daha kötü bir marka görmedim 5 yıl önce televizyon aldık. Aldığımız ilk günden beri kendiliğinden kapanıyor televizyon servis çağırıyoruz anlamıyorlar. TV yine bozuldu durup dururken 5 yıllık kasko yapmamıza rağmen hiçbir şekilde servisten faydalanamadık. Biz paramızı çöpte bulm...

Vestel CM10712 Çamaşır Makinesi

profile
Neslihan
1 gün önce
-

3 yıldır illallah ettiren bir ürün. Bundan önce 15 senelik bir makinemiz vardı, ömrünü doldurana kadar tek bir kere başımızı ağrıtmadı. Makinenin çok büyük bir koku problemi var, çamaşırlar hiç beklemeden anında çıkarılsa bile rutubetli ve pis kokuyor. Ayrıca özellikle siyahlarda deterjan izi bırakı...

Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları

profile
Berkay
1 gün önce
-

Merhaba, 5 Ocak 2024 tarihinde Vestel'in alt üretimi olan Toshiba marka 65QL model TV satın aldım. Ürünümün kurulumu yapıldığında, ürünün kenarlarında sararma ve ışık kırılmaları olduğunu fark ettim. Hemen servis ile iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Yetkili servis geldiğinde, üründe problem olm...

Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları
Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları
Vestel Toshiba 65QL Marka Televizyon Ekran Sararmaları

Vestel Sıfır Makine Neden Böyle

profile
Yusuf
1 gün önce
183

Vestel 1200 devir inverter çamaşır makinesi aldım. Makine yerinde durmuyor, servis geldi gitti yine aynı, makine aşırı titriyor, makine uçacak gibi. İki makinemiz var, ikisi de aynı, yer değiştiriyoruz yine aynı. Makinelerin düzeltilmesini istiyoruz. Fabrika hatalı makineler.

Vestel Klima İç Dış Ünite Ses Problemi

profile
Naci
1 gün önce
-

Çocuğumuzun odasına Vestel marka 9 BTU klima aldık. Başlarda, geceleri 'odadan değişik ses geliyor' diyerek uyanıp odasına gittiğimde, klimadan garip sesler geldiğini fark ettim. Daha sonra dış ünitenin sesini içeriden duymaya başladık. Servis kontrol ettiğinde bu modelin hatalı olduğunu ve ücret ia...

Vestel Klima İç Dış Ünite Ses Problemi

Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Kabul Etmemesi

profile
Gülşah
1 gün önce
-

Vestel çamaşır makinesi ürününün garanti süresi devam etmektedir. Sıkma işlemi sırasında sesli ve sarsıntılı bir şekilde çalışmaya başlamıştır. Servis çağırdım ve ürünün amortisörleri değiştirildi. Kazan ve pompa değişimi yapıldı, ancak problem devam etti. Tekrar servis çağırdım ve 'Problem devam ed...

Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Kabul Etmemesi

Vestel Kehribar Buhar Vermiyor.

profile
Teoman
1 gün önce
61

Vestel kehribar 8000 buhar jeneratörlü ütü buhar vermiyor. Kullanım kılavuzunda bulunan tüm bilgilerle hareket ederek çalıştırdığım ütü ne yaptıysam buhar vermedi. Yoğun buhar ayarında bile denedim. Bir kez bile buhar vermedi. İlgili çözüm yollarını denedim ama olmadı. Bununla ilgili yardımcı olursa...

Vestel Süpürgeme Hasar Vererek Göndermişler

profile
Güngör
1 gün önce
82

Vestel'den dikey süpürge aldım, bir ay kullandıktan sonra arıza yaptı. Servise gönderdim, servis bana komple değişeceğini söyledi. Sonra tamir etmişler, ancak tamir sırasında süpürgeye zarar vererek açmışlar. Vestel'den şikayetçiyim. Görselde göründüğü gibi geldi.

Vestel Çamaşır Makinesi Ses Sorunu

profile
Mevlut
1 gün önce
-

Vestel çamaşır Makinesi. En 20 kez servis gelmesine rağmen bir türlü gideremedikleri ses sorunu. Sanki evin içinden uçak geçiyor veya inşaat makinesi çalışıyor gibi. Artık Vestel in bu konuya bir çözüm getirmesini diliyorum. Servis geliyor kısa programı çalıştırıp ayaklara bakıp gidiyor.

Vestel Çamaşır Makinesi Ses Sorunu

Vestel Ürün Açılmıyor Ve Işık Yanmıyor: Yardım İstiyoruz

profile
Serkan
1 gün önce
-

Hiçbir ışık yanmıyor, 'DIT' diye ses geliyor fakat açılmıyor. Sıkıntının ne olduğunu, arızanın nerede ve ne yapmamız gerektiğini bilen var mı? Garantinin dolup dolmadığını da bilmiyorum. Bu konuda nereye başvuru yapmalıyız, bilgi istiyorum. Arkadaşlar yardımcı olabilecek ya da bilgi verebilecek vars...

Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Şerife
1 gün önce
-

Vestel markasının kurutma makinesi tam bir hayal kırıklığı yarattı. 15 günlük cihaz, çamaşırları çekmiş ve nemli bırakıyor. Ürünün tamire gönderilmesine rağmen sorun devam ediyor ve 'üründe hata yok' deniliyor. Nem sensörlerindeki kablolarda temassızlık tespit edilip onarılmış, ancak bu durum sorunu...

Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

profile
Özgül
1 gün önce
168

Bayii referansıyla ve memnun kalmazsanız 1 ay içinde değişim/iade hakkınız var teminatıyla Vestel buzdolabı aldık. Kurulduğu günün gecesi dolaptan matkap sesi gibi ses gelmeye başladı, belli aralıklarda oluşup 15 dakika kadar devam edip kesilen bir ses. Hemen video kayıtları aldım Yetkili servisi ça...

Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu
Vestel Buzdolabı Matkap Sesi Sorunu

Vestel Tüketici Haklarımı İşi

profile
Elif
1 gün önce
-

Vestel markasından 10 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldık. Sonuç tam anlamıyla hüsran oldu. Ürünü kullanmaya başlayalı sadece 1 yıl olmuştu. Makine düzgün bir şekilde sıkma işlemi gerçekleştirmiyor, 2 saat 10 dakikalık programı seçtiğimde program 1 saatte sona eriyor ve öngörülen sıkma sü...

Vestel Nfk510 Buzdolabı Çalışmıyor

profile
Sevda
1 gün önce
-

20216815 ürün kodu 021581104/M41099 Ö****** mağazaları Edremit sözleşme numaralı "Vestel Design nfk510 cse" buzdolabım 4 yıldır su akıtıyor soğutmuyor servisi defalarca aradım defalarca geldi hiçbir şey yapmıyor motor çalışıyor kapaklar değişecek dijitali bozulmuş diyor çok doldurmayın sıkı kapatın ...

Vestel Nfk510 Buzdolabı Çalışmıyor

Vestel Sincan İki Grup Şubesi

profile
Eren
1 gün önce
-

Vestel Sincan iki grup şubesinden 14.01.2024 tarihinde aldığım kurutma makinesi ve derin dondurucu 2 ayı (en geç iki ay içinde teslim denilmişti) geçmesine rağmen hala gelmedi. Şubeye gittiğimizde tek dedikleri şey gelecek diyorlar. Ne zaman gelecek diyoruz belli değil diyorlar. Umursamıyorlar. Bund...

Vestel Garantisi Olduğu Halde Para İstemeleri.

profile
Muhammed
1 gün önce
131

Makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor. Adeta evden uçak kalkıyormuş gibi bir gürültü oluşuyor ve bu durum komşularımız tarafından da rahatsızlıkla karşılanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis ücreti talep edildi. Bu durumdan dolayı Tüketici Hakl...

Vestel Garantisi Olduğu Halde Para İstemeleri.
profile
Buse
1 gün önce
-
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 30.140 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vestel müşteri hizmetleri numarası nedir?
Vestel müşteri hizmetlerine 0850 222 4123 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz.
Vestel beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denilince akla ilk gelen markalardan olan Vestel; çamaşır makinesinden buzdolabına, bulaşık makinesinden fırına pek çok ürün sunmaktadır. Bu beyaz eşyalarla ilgili kullanıcıların deneyimleri, yorum ve şikayetleri sayfamızda yer almaktadır. Bu yorum ve şikayetleri okuyarak Vestel beyaz eşyalarla ilgili fikir edinebilir; arzu ederseniz siz de Vestel şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
Vestel servis numarası nedir?
Size en yakın yetkili Vestel servisini ve iletişim bilgilerini görüntülemek için “En Yakın Servisi Bulun” menüsünü inceleyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vestel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vestel Hakkında

Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.

Rakamlarla Vestel Şirketler Grubu

Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.

Vestel Ürünleri

Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.

Vestel Müşteri Hizmetleri & İletişim

Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.