Vestel Smart TV Arızasında Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Vestel Smart TV kullanıcısıyım. Tam garantisi süresinin bittiği günlerde ekranda kararma, çizgi oluşma sorunları ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradık, ezberlenmiş cümleler dışında hiçbir yardımcı olma niyeti göstermeden görüşmeyi sonlandırdı. Ancak ücret karşılığında televizyonumuzun tamir e...

Vestel müşteri hizmetleri ayıplı ürünlerinin arkasında durmuyor. HDMI girişi arızalı, görüntü alınamayan ve Smart TV'de görüntü ve ses donması, kendi kendini kapatma gibi arızaları olan ve garantisi hâlâ devam eden televizyonumu değişim için talepte bulundum ancak 1.5 aydır oyalayıp işin sonunda tel...

Vestel televizyon ekran panel arızası verdi. Vestel müşteri hizmetleri, garantisi bittiği için pek ilgilenmedi. Oysa garantinin bitişi üzerinden çok zaman geçmedi, yani televizyon yeni. Çevremdeki birçok markasız televizyon sorunsuz çalışıyor ama Vestel televizyonlar çabuk arıza yapıyor.

+2

Vestel'den aldığım 55 ekran 4K Smart TV için garanti başlatıldı ve aldığım mağaza, garanti başlatıldığı günden itibaren 12 ay boyunca ücretsiz dijital platform üyeliği başlatılacağını, detaylı bilginin garanti kapsamında verileceğini söyledi. Ancak mağaza taşındığı için iletişim kuramadığımdan ötürü...