06 Temmuz 2019
#12226909

Vestel Servis Savsaklığı Ve Sorumsuzluğu

GittiGidiyor üzerinden Vestel minimalistik 24 a 24000 BTU inverter duvar tipi klima aldım. 3-4 gün geçti servise teslimatı yapıldı servis bu klimayı gidip başka eve kurdu ve 2 gün sonra aradım dedim ne zaman kurulum yapacaksınız saygısızca gülüp biz sizin klimanızı başka bir müşteriye taktik ve sokup size getireceğiz dediler neyse insanlık yapıp kabul ettim geldi kurulumu yapıldı. Ürün kurulumu yapıldığı günden beri iç üniteden su akıtıyor klima servis yok evinize küçük geliyor falan tarzında konuşma gerçekleştiriyor. Ve bu klima 45m2 alanda kullanılıyor. 2 kez geldiler ve çözüm bulamadılar halen. İşte klimayı söküp kendileri fabrikaya fotoğraf atacağı falan demeye başladılar. Sıfır klima 3 kez şok tak olacak şaka gibi bu kadar kötü bir servis olamaz.

Furkan Furkan 2.462 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Furkan31 Temmuz 2019

    Klimamı başka evde kurdular ve ürünü söküp getirdiler taktılar ürünü kabul ettim yani insanlık hali karışıklık olabilir dedim ürün kurulumu yapıldığı günden beridir su akıtıyor iç üniteden servisle artık akraba olacağız ama hiçbir şekilde çözüme ulaşılmıyor. Bu ürünü aldığım güne lanet olsun ısrarla tavsiye ederim sizlere kesinlikle Vestel firmasından uzak durun. Hiçbir şekilde ne geri dönüş yapıyorlar ne de soruna çözüm buluyorlar

  • Vestel Temsilcisi08 Temmuz 2019

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları