14 Ocak
Yorum Yap
#11445850

Vestel Servis İşini Düzgün Yapmıyor!

Vestel den TV aldım. Pazartesi 16.00 da TV'nin gelmesini söyledim. Sabah servis aradı. Daha erken gelebileceklerini söyledi. Bende önemli bir isim olduğu halde iptal ederek 03123272709 numaralı yetkili servisi 11.30'da aradım.


Yarım saat sonra TV'yi takmaya geleceklerini söyledi. 12.40 tekrar aradım 1 saat sonra geleceğini söyledi. 13.30 da tekrar aradım teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis yine 1 saat sonra geleceğini söyledi. Yani iletişim hattı ve teknik servis birbirinden habersiz çalışıyor. Lütfen işiyle daha ilgili kişileri bizimle muhatap edin. Servis ağı sorunu yüzünden Vestel'den bir daha alışveriş yapmayacağım yoksa.

Fadime Fadime 362 Okunma

Cevaplar

  • Fadime'nin Teşekkür Mesajı2 g

    Şikayet ettiğim firma Vestel in özel servisiymis. Genel servisin arayıp ilgilenmesinden dolayı teşekkür ederim.

  • Vestel Temsilcisi14 Ocak

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler