Vestel Servis Hizmetleri Montaj Yaparken Klimanın Borusunu Kırdılar

Ali Ali1 yıl önce

18.05.2018 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın almış olduğum Vestel marka klimanın montajı için Vestel tarafından gönderilen servis mesafenin uzun olduğu ek olarak boru kullanacaklarını bununda ekstradan 250 TL servis ücreti olduğunu söyledi ve 2 gün sonra gelip servisi bitireceklerini söylediler. 33220059 numaralı servis fiş, no. Bırakıp gittiler ve tekrar geldiklerinde montaj yaparken klimanın borusunu kırdılar ve tamamlayamadan yine gittiler ondan sonra telefon açıp pazartesi için servis oluşturdular, pazartesi kendilerini aradığımda servis kaydınız bulunmamaktadır diyorlar bunun üzerine Vestel Manisa aradım servis tekrar dönüş yaptı bugün servis kaydınız var diye diyorum kendilerine demin sizi aradığımda servis kaydınız yok diyordunuz biz böyle bir konuşma yapmadık diyorlar sonuç olarak Vestel servisleri yine azıtmış durumda bir daha Vestel mi kesinlikle hayır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vestel Logo Vestel 1 yıl önce

Merhaba,<br> Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.<br> Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.<br> Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek<br> Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.<br> En içten sevgi ve saygılarımızla,<br> Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü<br> #GURURLAYERLİ

profile-icon Ali 1 yıl önce

Hala çözüm işın cevap bekliyorum

Vestel Logo Vestel 1 yıl önce

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler