15 Ağustos #10791395

Vestel Pişmanlığı!

15 gün önce almış olduğum klima, yetkili servis tarafından kurulum esnasında bozuldu ve çalışamaz hale getirildi, 15 gündür muhatap bulamıyorum. Çözüm merkezi diye adlandırılan yere ulaşmak mümkün değil. Teknik servis yalanlarla suçu benim üstüme atmaya çalışıyor. Sonuç olarak mağdurum ve çözüm üretecek kimse yok...

Mehmet 499 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet27 Ağustos

    02.08.2018 tarihinde almış olduğum klima teknik servis tarafından bozulmuş ve bu tarihe kadar kullanamadığım klima için, ne yazık ki Vestel tarafından bana ulaşan olmaması üzerine, bugün tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bana ürünün tamir edilmesi yönünde karar aldıklarını belirttiler. Vestel Özdilek mağazasından sıfır aldığım, 1 aydır kullanamadığım ve teknik servis tarafından bozulan klimamı tamir edip vereceklermiş ve bunun için arama zahmetine bile girmiyorlar. Gerçekten Vestel pişmanlığım gün be gün artıyor...

  • Vestel Temsilcisi15 Ağustos

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön