15 Ocak
#13451175

Vestel Parça Garantisi

2016 yılında Vestel Kehribar marka buharlı ütü aldım. 3-4 yıl sonra ütü bozuldu. Ücreti mukabilinde yaptırmak üzere Vestel' in kendi servisine gönderdim. Servis ''parça temin edilemediğinden" tamir yapılamadığını belirterek ütüyü geri gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayarak kullanım kılavuzunda 10 yıl parça garantisi olduğunu söyledim. Başka bir model ütüyü satmayı teklif ettiler. Firmanın parça garantisinin ve malının arkasında durduğu yok. Arayan soran da.

Adnan Adnan 680 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi15 Ocak

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler