09 Eylül
#12574991

Vestel Ocak Düğmeleri Isıya Dayanıklı Olmayarak Erimeye Başladı

Vestel Esenler Gürsoy şubesinden 4 ay önce Ankastre set ve ocak aldım. Aldığım ilk ay ocak düğmeleri, ısıya dayanıklı olmayarak erimeye başladı. Daha sonra Esenler Gürsoy mağazası ile görüştüm düğmeleri servisle görüşüp hiçbir ücret almayacak şekilde vereceklerini söylediler. Daha sonra elimizde yok bekliyoruz vs. 4 ay beklettiler. Şimdi de hiçbir şey yapamayacakları kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücret talep ediyorlar. Vestel gibi bir markanın bu şekilde ilk aydan sorun yaşayacağımı düşünmeyip güvenip aldım Esenler Vestel Gürsoy şubesinin müşterisine olan tutum ve davranışlarından oldukça rahatsız oldum. Vestel gibi büyük bir markanın bu konuda yardımcı olmasını istiyorum.

Ayşegül Ayşegül 1.281 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ayşegül'in Teşekkür Mesajı11 Eylül

    Embiye Hanım'a teşekkür ediyorum ilgilerinden ve ürünü tedarik etmesinden dolayı teşekkürler😊

  • Vestel Temsilcisi10 Eylül

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları