Vestel Nfy620 Buzdolabı Arızası

Abdullah Abdullah29 Şubat 11:49

Vestel'den 2018 yılı 6 ayda almış olduğum nfy620 buzdolabı geniş büyük elektrik tasarruflu diye aldım 2019 yılından itibaren ürünle alakalı sık sık arızaya geçmesi sebebiyle servis çağırdım geldi üründe kompresör arızalanmış dolabı servise alıp denemelerini yapalım dediler götürüp 8-9 sonra aradılar kompresör arızalanmıştı firmadan yeni kompresör istedik geldi dolabın arızası giderildi dediler getirdiler ama servise gidip gelmede dolabımız çizildi ezildi bunu da sineye çektik 3 ay aradan sonra buzdolabım tekrar aynı arızayı verdi tekrar servis gelmiş ürün tekrar servise götürmek istedi bu sefer ben kabul etmedim çünkü 2 kezdir dolabın indeki her şey bozuldu çöpe döktük ve birincide çözdük dediler götürüp ezdiler çizdiler geri getirdiler bu seferde ben bunu göze almadım ürünün komple yenisiyle değişim istedik çünkü ben buzdolabımı sağlıklı kullanamadım bu konuda Vestel'den anlayış bekliyorum o anlayışlı adım atılmasa nereler başvurmam gerekirse o adımları sırasıyla atacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Abdullah 04 Mart 00:41

Vestel ürününün arkasında durmuyarak müşteri memnuniyetini hiçe sayan tek derdi gösterişli ürün ambalaj yapıp ürünü satıp tüketicinin sorunu hiçe sayan bir Anlayış

Vestel Logo Vestel 02 Mart 09:03

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler