sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vestel Nfk510 Buzdolabı Kalitesizliği

Sinan Sinan27 Haziran 22:25

Nfk510 marka buzdolabını 25 Haziran 2020'de aldık aynı gün teknik servis televizyonu getirdi kurdular 4 saat sonra fişe takip kullana bilirsiniz dediler ürünü tam 6 saat sonra çalıştırdık sonra ise gittik içine de hiçbir şey koymadık işten geldik buzdolabı soğutmuyor. 

Vestel'i aradık teknik servis geldi gelen servis biz bu ürünü kurmadık diğer ekip kurmuş ben karışmam deyip gitti belki bir tuşla hal olacak işi o kadar yol gelip yapmadan gitti ya bu Vestel her yerde Vestel ben bakmam bu Vestel'e deyip gitti neyse müşteri hizmetlerini aradık kardeş dedim bak biz bu konuya milliyetçi yaklaştık konuyu yerli malı alalım dedik almaz olaydık sizin yönlendirdiğiniz servis biz bu Vestel'e bakmıyoruz diğer ekip bakıyor dedi gitti Marmaris'te yaşıyorum 40 derede sıcak hava soğuksu içemiyorum evimde dedim ürünü alalı 24 saat geçmeden arıza yaptı daha yolun başındayız dedim ürünü değiştirin yok sa ürünü sokak ortasında yakıp Vestel bizi mağdur etti diyeceğim dedim sonra diğer servisin numarasını kendi çabamızla aldık adam ben gelmem en erken pazartesi belki geliriz dedi yaw kardeşim çalışıyorsunuz ne var gelseniz ürünü kuralı bir gün olmadı gelin diyorum yok gelmem deyip kapattı buradaki iki tane teknik servis personeli Vestel'in vizyonun misyonunu da yıllarca emeğini de gözümden sildi attı bir daha Vestel alırsam adam değilim geri alacaklarını bilsem bütün ürünleri iade etmek istiyorum her şeyi Vestel'den aldım pişmanım, rezil oldum belki Şikayetvar'a yazmazdım böyle bir konuyu az önce su içmek istedim koskoca buzdolabı çöp gibi çalışmıyor.

Buradan yetkililere sesleniyorum şu buzdolabını değiştirin geri alsanız paramı iade etseniz daha mutlu olurum ama bunu teknik servis gelip çözmesin yenisini verin daha 24 saat olmadı ürün bozuk ha şunu yazmayı unuttum ilk gelen teknik servis bunun montajını yapanlar dolabı yatık getirmiş motoruna zarar vermiş belkide tekmeleyerek ürünü taşımışlar dedi bunu söylemeden geçmek istemedim.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Sinan 29 Haziran 10:50

Geri dönüş yapıp bizi salak yerine koymanız ayrıca taktire şayan müşteri hizmetleri arıyor şunu yaptınız mı bunu yaptınız mı biz salak'ız ya aklımıza gelmedi kullanım kılavuzunu okuyup söylediklerini yapmak ya biraz Allah'a inanıncınız varsa şu buzdolabını değiştirin yeter artık ya yoksa sokak ortasında atıp gazetecileri çağırıp Vestel dolandırıyor diyeceğim artık çünkü dolandıyorsunuz bizi teknik servis yönlendir yönlendir bir türlü gelemedi

Vestel Logo Vestel 29 Haziran 10:40

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler