Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mesut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Nfk 510 Buzdolabı Koku Ve Ses Sorunu!

6292görüntüleme
Mesut
Mesut 08 Haziran 2019 06:04
Çözüldü Çözüldü
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri iletişim merkezinden Fahriye hanıma çok teşekkür ederim. Süreci çok iyi yönetti.”

Buzdolabını alalı 6 ay oldu ve inanılmaz koku yaptığı için evde buzdolabının kapağını açmaya korkuyoruz. Servisi aradık hiç yardımcı olmadılar. Koku sorunu devam ederken ara sıra sesli çalışma sorunu da başladı. Ayrıca ara sıra arıza ışığı yanıyor ve alarm çalıyor. Servisi aradığımızda fişi çıkarıp tekrar takın geçer diyor. Evet sorun geçici olarak bu şekilde çözülüyor ancak tekrar ediyor. Tüm beyaz eşyalarımızı (klima, buzdolabı, bulaşık makinesi, elektrik süpürgesi vb.) Vestel'den aldık ama buzdolabı yüzünden çok pişman olduk. Umarım bir çözümünü bulurlar.

Vestel Logo
Vestel10 Haziran 2019 09:03

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Mesut
Mesut12 Haziran 2019 17:14

Müşteri iletişim merkezinden Fahriye hanıma çok teşekkür ederim. Süreci çok iyi yönetti.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vestelile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel tam bir hayal kırıklığı. 08/12/2020 'de teslim aldığım akabinde yetkili servisçe kurulumu yapılan cmı 9814 a+++ 1400 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi, daha 6 ay geçmeden geride bıraktığımız hafta içinde arıza veridi. Normalde seçilen programı başlattıktan sonra su alan ve tamburun dönmesiyle artık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel'den aldığım çamaşır makinesi 22.04.2021 'de kuruldu. Kurulduğu ilk hafta içinde sulu çamaşır bıraktı. Sıkma ayarına getirip tekrar çalıştırdığımda dijital gösterge 17. Dakika sıkma saati gösteriyor iken 16. Dakikada takılı kaldı ve sanki sıkma değil de yıkama yapıyor. Videosunu çekerek uzunca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel'den aldığım nfk640 model buzdolabı 5 gün içinde 2 defa arıza vermiş olup, gelen servisin motor arızalı, motorun değişmesi gerekir, birebir değişim, motorun değişimi ya da koşulsuz iade hakkım için servise gelmesi gerektiğini söylediklerinden dolayı ve buzdolabının ayıplı olmasından kaynaklı m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

8 yıllık deneyim olarak diyeceğim tek şey aldığınız ya da alacağınız ürünü iyi tanımanız. Şimdi aşağıda kendi tecrübemi sizlerle paylaşacağım ve bunun şikayet mi yoksa tercih edecekler için bir ön bilgilendirmemi olduğuna sizler karar veriniz. Vestel'in A'dan Z'ye tüm ürünlerini evime 8 yıl önce ald...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel bir puzzle buzdolabı aldım, ek garanti yaptırdım, ek garanti sürecinde buzdolabı arıza verdi, servisi çağırdım ve bunun yapılamayacağını belirli bir ücret karşılığında yenisi ile değiştirilebileceği söylendi, bende değişim değil tamirat istiyorum dedim ama onlar ısrarla yapılamayacağını söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Buzdolabımın ara rezistansı bozulduğundan Vestel servisini çağırdım, üç gün üst üste randevu saatinden çok önce geldi nedeni de işinin erken bitmiş olmasıymış. 4. Seferde yine erken gelince apar topar eve geldik. Eleman buzdolabı kaç yıllık diye sordu bende 10 yıl kadar oldu dedim direk 10 yıl kulla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23 Nisan 2021 tarihinde buzdolabındaki arıza için Vestel'e arıza servisi yazdırdım. 24 Nisan 2021 tarihinde evime gelerek arızayı gördüler. Kart arızası olduğunu söyleyerek buzdolabının ve kartın resmini çekip kartın siparişini verdiklerini en geç 27 Nisan 2021 salı günü takacaklarını bildirdiler. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel nf 5201 ++ buzdolabı sıfır aldım servis kurulum yaptı 3 saat sonra fişe takin dedi biz bir gün sonra taktik cihaz soğutmuyor e 10 kodu yazıyor ekranda yan yüzey yanacak kadar ısınıyor servisi aradım bugün tatil servis ilgilenecek gibi arıza sizden kaynaklıysa 60 TL isteriz gibi sıfır 1 saat ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 yıldır kullandığımız sözde son sistem diye aldığımız buzdolabımız tutma kolu koptuğu için tamamen üst kapağı değiştirildi. Bunun dışında 3 defa su akıtma probleminden dolayı servis çağırdık ve kanal tıkanıklığı denildi. Buzunu kırıp gittiler her seferinde dolabın içini söktüler. Bu da yetmezmiş gi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 'in 10. Ayında almış olduğum Vestel marka çift kapılı buzdolabını 3 senedir sıkıntısız bir şekilde kullanıyordum. çok memnundum. Son 15 gün içerisinde arızalanan buzdolabımın teknik servisin arızayı giderememesi gelen 2. Servisin bu buzdolabına ilk servisin çok müdahale etmişler biz Yapamayız d...