15 Ağustos 2019
#12433324

Vestel Minimalistik İnverter 12 Klima

estel Markalı minimalistik inverter 12 Modelli bir ürün aldım ürün geldiğinde diğer klima motorlarına göre sesi yüksek gelmişti ama klimadan klimaya değişeceğini düşündüm için herhangi bir işlem yapmadım ancak gün geçtikçe klimanın sesi yükselmeye başladı ve çevreden şikayet almaya başladım firmayı aradığımda ilk başta gelip kurulumu gerçekleştiren firmanın kapandığını yerine tekrardan yetkili servis alan firmanın gelip başka servisin hatası biz bununla ilgili 120 TL ücret karşılığında yapabiliriz şeklinde üslupla yaklaşım sağladılar. Servislerin hatası beni ilgilendirmez ben olaya Vestel gözüyle bakarım. Defalarca kez çağrı merkezini aradığımda bu bizden kaynaklı bir sorun mağduriyetinizin giderilebilmesi için kaydınızı oluşturuyorum şeklinde geri bildirimler aldım fakat tarafıma ne geri dönüş söz konu ne de kaydım ile ilgili işlem söz konusu herkes tarafından sürekli geçiştirilmekteyiz bu mağduriyete istinaden en kısa zamanda çözüm istiyorum...

Musa Musa 3.281 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi15 Ağustos 2019

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları