11 Temmuz
#12256376

Vestel Mağduruyum

Yerli üretim diye Vestel marka buzdolabı aldım. Akabinde yine TV aldım ancak 2018'de almış olduğum buzdolabı kapak, gövde ve alt kısmında paslanma oldu. Servis çağırdım kontrol etti topraklama olduğu halde ve hatanın firmada olduğunu söyledi arıza Elle rötuş yapıldı. Alt kısmi hiç elenmedi. Kapaklar değişti ancak bir süre sonra tekrar aynı hata oluştu servis tekrar geldi baktı tekrar boyanması gerekiyor dedi. Bende genel merkezi aradım genel merkez 180 TL karşılığında dolabı boyayabileceklerini söyledi. Sanki araba kaportası boyayacak gibi 7 yıl garantili dolabım için benden ücret talep ettiler ekonomiye katkı olsun diye yerli üretim kampanyası yapan bu firma sürekli bizi mağdur etmek için mi bu kadar reklam yaptı evraklarımla birlikte Tüketici Hakları'na yasal hakimi aramak için müracaat ettim Vestel firması beni mağdur etti. Bu duruma düştüğüme çok üzüldüm. Umarım firmada bundan ders çıkarır kimseyi mağdur etmez.

Sedat Sedat 1.135 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi12 Temmuz

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları