Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Klimayı İki Senedir Kullanamıyorum!

1317görüntüleme
Ayşe
Ayşe 31 Temmuz 2018 22:36

Kötü bir firma kimsenin kimseden haberi yok benim klimam için sekiz kere servis geldi ama şikayet edeceğimi duyunca bilgisayardan üç tane fiş verdiler iki senedir kullanamıyorum klimayı. Bir kere fabrikaya gitti geri geldi hala beni arayıp geri alacağız yerine yenisini takacağız diyeceklerine hala alıp bakacağız değerlendireceğiz diyorlar. Temmuz ayında bu sıcaklarda iki pervane sadece salonda var. Vestel Türk firması diye gurur duyacağımıza her gün küfür ediyoruz hala arıza yapıldı mı servisten memnun kaldınız mı veya servis geldiği halde telefonuma mesaj geliyor bulunduğunuz yerde olmadığınızdan lütfen yeniden randevu alınız trajikomik tek kelime ile.

Vestel Logo
Vestel01 Ağustos 2018 07:39

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Vestel Logo
Vestel31 Ocak 2019 06:06

Merhaba,<br> Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz.<br> Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz.<br> Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.<br> https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx<br> Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ!<br> En içten sevgi ve saygılarımızla,<br> Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü<br> #GURURLAYERLİ

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Vestelile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vestel
ile
Arçelik
Vestel
ile
Regal

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garantisi devam etmekte olan Vestel bulaşık makinemiz pandeminin şu pik yaptığı 2 ay içinde 2 kez servis gördü ama arızası bir türlü giderilemedi. Bulaşıklar özellikle kaşık çatal bıçak be bardaklar sanki ayran bulaşığı gibi çıkıyor. Beyaz tabaklarda lekeleri ayırt edemiyoruz. Arkadaşlar kullanılan ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben böyle bir şey görmedim. 10 gündür eve servis gelip gidiyor buzdolabım sürekli arıza veriyor. Alarm ışıkları yanıp sönüyor. Daha önce de yapmıştılar, ama yine aynı sorunu veriyor. Yerli üretim diye aldık, ama bizi o kadar pişman etti ki... Keşke başka bir firmanın ürününü alsaydık. Olmaz ya! Alar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben böyle bir şey görmedim. Buzdolabım sürekli arıza veriyor. Ekran ışıkları yanıp sönüyor. Daha önce de yapmıştılar, ama yine aynı sorunu veriyor. Yerli üretim diye aldık, ama bizi o kadar pişman etti ki... Keşke başka bir firmanın ürününü alsaydım, böyle rezillik olmaz ya! Alarm verince fişini çık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dün Vestel marka buzdolabı aldım ürünü eve getirip teslim eden kişi 4 saat sonra fişi takip çalıştırın demiş fişi takip çalıştırdığımda gürültülü çalışma yaptığı için servisi aradığımda arıza yoksa 60 TL servis ücreti alınır diyor. Şimdi soracağım soru şu 1. Tam çalışmadan ve çalışma sistemi anlatıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 23:51

2020 10. Ayın son günlerinde Vestel.com.tr üzerinden satın aldığım 50u9500 model televizyonumun kumandasında "i" tuşuna basınca TV kitleniyor. Kumandadan veya televizyonun kendi üzerindeki tuşundan hiçbir şekilde cihaza müdahale edemiyorum. Ancak cihazın fişini sök-tak yaptıktan sonra tekrar TV açıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 10:53

Vestel 4 k Smart televizyon kendiliğinden kapanıp açılma sorunu. Yetkili servis iki kere flaş disk takarak yazılım güncellemesi yaptı. Sonuç değişmedi 2 hafta sonrasından aynı hatayı yine yapıyor. Bazen kapandığında hiç açılmıyor. Elektrik prizinden fişi çekip bir süre beklememiz gerekiyor. Bu kroni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 17:09

11.2018 de aldığım Smart 40FD7300 LED TV ilk günden beri 15-20 günde bir ekran kararma ve dikey çizgiler arızası oluyor. Fişini çıkartıp takınca düzeliyor. 2 kez servise gitti. Ama serviste Test ediliyor bir ya da iki gün Arızası yok denilip geri yollanıyor. En az 50 gerçekleşen arızayı video ya ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 11:01

01/09/2016 tarihinde Vestel firmasına ait 1168551894012922620098 seri numaralı buzdolabı aldım. Kurulumunu Vestel servisi yapıp 32492571 kurulum fişi verildi aynı fişte yetkili servisin yaptığı işlemler yazılmış olup garanti belgesi (+4) yıl uzatıldığı ücretide yazılarak imza altına alındı. Aynı tar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 10:20

Bulaşık makinesi aldım 16\10\2017'de. Garantisi bitti. Sürekli şalter attırıyor. Smart TV aldım 55İnch. Hem de iyi para ödedim. Garantisi bitmek üzere. Önce ekran içine toz aldı. Sürekli donma yapıyor. Günde 10kere fişi çıkartıp takıyorum. Yani Vestel cihazlar garantisi biter bitmez çöp oluyor. Onda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 12:48

21.04.2018 tarihinde aldığım buzdolabı senesi dolmadan ilk arızasını verdi toplamda 6 kez arızalandı drenaj kanalının buzlanması sebebiyle servis gelip fişi çekip ertesi gün drenajın buzunun erdiğinde temizlik onarım yapıldı diyerek sorunun çözüldüğünü ileri sürdü ama sorun ayda bir tekrarladı. Deği...