Vestel Klima Problemi!

Özge Özge1 yıl önce

3 hafta önce Vestel klima aldık 1 hafta sonra kuruluma geldiler ve ürün hatalı çıktığını dış montajın hatalı olduğunu sadece fiş montajın değişeceği bilgisi verildi zaten çok anlamsız eğer bir ürün hiç kullanılmadan hatalı geliyor ise neden sadece bir parçası değişir 1 hafta sonra diğer parçayı değişime geldiler fakat iç montajında hatalı olduğunu tamamının değişeceği bilgisi verildi. Defalardır aramamıza rağmen henüz değişim gerçekleşmedi 7 iş günü bilgisi veriliyor kendi hatalarını bilir düzeltemeyen bir firma. 3 haftadır bir ürünü alıp yenisini getiremeyen bir firma nasıl dizin kullanılarak sorulan bir ürünü onarsın?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Vestel Logo Vestel 1 yıl önce

Merhaba,<br> VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.<br> 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ.<br> En içten sevgi ve saygılarımızla,<br> Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü<br> #GURURLAYERLİ<br>

profile-icon Özge 1 yıl önce

Otomatik yanıt vermek yerine tam şu tarihte cihazınızı değişimi sağlanacaktır yazmanızı beklerdim ama Vestel farkı

Vestel Logo Vestel 1 yıl önce

Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler