09 Ağustos
#12414280

Vestel Klima Hava Perdesi Taktırmama Rağmen Soğutmuyor

Ben 12 Haziran 2019 günü Vestel'den ++buz 24000 BTU modelinde inverter kılıma aldım ama yanlış anlaşılmasın adı ve modeli ++ buz kendisi [fos] kurulan yerde daha önce ihlasın sattığı 19000 BTU küçümsediğimiz Aura marka klima vardı ve bu klima varken dükkanımızda hava perdesi yoktu. Vestel'in klimasını alınca daha iyi performans alabilmek için hava perdeleri taktırdık ama nerede...


Eski klimanın yarısı kadar değil. Düşündüm herhalde cihaz arızalı ve servis yazdırdım gelen servis den şok cevap cihaz bu kadar arıza ya da başka bir sorun yok. Ne olacak şimdi dediğimde bizim yapabilecek bir şeyimiz yok dediler. Ben de bu sıcak yaz gününde benim işimi görmeyen bu klimayı üretenlere sormak istiyorum ne olacak üzerine ++ buz yazınca bu iş oluyor mu? Ne diyeyim demek ki marka büyüdükçe kalite düşüyor, nereden mi biliyorum yıllar içinde sırf yerli malı sermaye ülke de kalsın diye 4 bulaşık makinesi, 2 buzdolabı, 3 televizyon, 1 telefon, 2 klima, 3 çamaşır makinesi ve daha bir sürü ürünü Vestel'den aldım bu ürünlerde tabii ki sorun yaşadım ama ilk günlerde değil yıllarca kullanarak eskiterek bu gayet doğal ilk kez Vestel'den aldığım bir ürünü aldığım gün muadiline göre daha pahalı olmasına rağmen hiçbir işe yaramadığını görmek beni her şeyden önce Türk vatandaşı olarak üzdü.


Şunu biliyorum bu sorunu aldığım bayiye iletsem eminim sırf benim memnuniyetim ikili ilişkilerimizin devamlılığı için ürünü geri alırlar, mesele para meselesi değil tabii ki oda çok önemli ama koskoca marka böyle bir ürünü pazara sunması bence çok ayıp. İnşallah sadece bendeki klima böyledir başkaları memnundur çünkü yıllık kazancının büyük bir kısmını ihracattan yapan Türk markasına yakışmadığını düşünüyorum. Bu iletiyi okuyanlara saygı ve selamlarımı iletiyorum not, bayramdan sonra yine gidip Aura marka klima alacağım.

Mustafa Mustafa 3.696 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi09 Ağustos

    Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları