Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel K550 Bluetooth Kulaklığın Kırılması

profile
11 Mayıs
298

2020 yılı eylül ayında k550 kulaklık aldım 2021 yılı haziran ayında kulaklığı kafaya geçirmeye yarayan yarım daire yer sol taraftan büküldü sonrasında fabrika ® değişemeyen yedek parça şeklinde geri döndü ve kulaklık yenisiyle değiştirildi. Sonradan öğrendim ki bu sorun kronik zaten böyle olmasaydı hemen iade edilmesi de söz konusu olamazdı. 1.5 yıl kadar sonra yeni kulaklık aynı şekilde kırıldı.

Garanti kapsamından çıktığı için servisi aradım ücretini sordum ama fabrikanın değişemeyen yedek parça şeklinde dönüşünü hatırlattılar. Yani kendi paramla yaptırmaya bile çalışsam fabrika aynı şekilde bana dönecek bir diğer seçenekte indirimli fiyatla aynı kulaklığın yenisini almak iyi de iki defa aynı yerden kırılan kulaklığın yenisini neden alayım ucuz bir kulaklıkta değil insanlar 2 sene kullanmak için kulaklık mı alınır? Bir de yerli diye aldık. Yabancının bari yedek parçası, garantisi, çözümü var.

Vestel Logo
18 Mayıs 15:24
Meryem
02 Haziran 15:09

Servise gittim servis parçanın yapılamayacağını belirtti, yenisiyle değiştirebiliriz indirimli dediler, fabrika aynı ürün elimizde yok dedi, daha pahalı bir modeli alternatif olarak sundular. Altı üstü bir kenarını hem yapmadılar, hem de bana çözüm olarak dışarıyla hemen hemen aynı fiyatta olan daha pahalı bir kulaklığı satmayı düşündü Vestel Yetkili Servisi - Keçiören - Aceylan. Ne bu markadan bir kulaklık alırım ne de söylediklerine inanırım.

Benzer Şikayetler

1

Vestel Kronik Buzdolabı Arızası Çözümsüzlüğü Gaz Kaçağı

profile
18 Ağustos
124

Vestel nf480 marka gaz kaçağı var denilerek hiçbir teslim alma belgesi dahi verilmeden 20 gün önce servisi tarafından alınan buzdolabım tamiri veya yedek parça değişiminin mümkün olmadığını belirttiler. Yaz günü mağdur durumda bırakmaları yetmedi değişim için 10600 TL para istediler. Kabul etmeyinc...

Vestel 40FA7100 Tv'nin Yedek Parça Temin Edilmiyor,Fiyat Farkı Dayatılıyor

profile
20 Şubat
3.551

Vestel 40FA7100 model 2015 garanti başlangıcı olan televizyonumun görüntüsü kendiliğinden gitti. Ses gelmekteydi, kumanda çalışmaktaydı. Konya'daki yetkili servise ürünü teslim ettik ve panel değişimi gerekli olduğu iletildi. 1750 lira panel değişim ücretini yatırdık lakin bugün fabrikadan bilgi ald...

1 Destek
1

Vestel Bulaşık Makinesinin Yıkamaması

profile
21 Eylül 2022
1.760

27.04.2022 tarihinde aldığım Vestel BM4202 X Wi-Fi bulaşık makinesi ilk aldığım günden beri bulaşıkları asla yıkamadı. Ve alt kısımdaki sepeti bulaşık koyduğum an devriliyor, sabit kalmıyor. İlk ürünü kurarken bana kireç sökücü parça boru ve hortum sattılar daha iyi yıkaması için fakat hiçbir işe ya...

Vestel Bulaşık Makinesinin Yıkamaması
Vestel Bulaşık Makinesinin Yıkamaması
Vestel Bulaşık Makinesinin Yıkamaması
+6
1 Destek
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 18 dk
Benzer Şikayet Yaz