28 Temmuz
Yorum Yap
#10718967

Vestel İnverter 24 Binlik Klima Su Akıtıyor!

1 önce yaptığım araştırmalar sonucunda Vestel markasının yerli markası olup ülkemizi kalkınması ayrıca yerli olmasından dolayı güvendiğimizden ötürü Vestel klima 24 bin'lik inverter satın aldım, ürünün ilk aşamasında kurulumunu yapan servis elemanlarının dikkatsizliği ve sonucunda sürekli klima içeride su kaçırıyor evin her yerine su damlıyor parke şişti koltuklarımız ve evin içindeki eşyalarımız telef oldu. Servis ekibini defalarca aradım gelen ekipteki elemanlar çok tecrübesiz sorun yok diyorlar bunun normal bir şey olduğunu söylüyorlar.Yyaptığım araştırmalar sonucu bunun hiç normal olmadığını fark ettim. Servisi arıyorum eleman göndereceklerini söylüyorlar ne gelen var ne de ilgilenen kişi var defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen acılan şikayet kayıtlarını bile daha sonraki aramalarımda kayıt yok söylüyorlar ilgilenmeden telefonu kapanıyorlar. Yerli ürün milli ürün diye aldık bizi pişman ettiler hayatımda ben böyle bir şirket politikası görmedim fakat hukuki yollardan dava açacağıma emin olabilir Vestel en kısa zamanda gereken yasal süreci elimdeki kanıtlarla ispatlayıp dava açılacaktır.

Osman 208 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi30 Temmuz

    Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler