Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çiğdem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Her Yıl 2 Gün Dinlenmesi Gereken Buzdolabı!

1176görüntüleme
Çiğdem
Çiğdem 14 Ekim 2020 23:30
Çözüldü Çözüldü
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim”

Hotpoint marka buzdolabımın ara ara sesli çalışmasının üzerine servis çağırdım. Vestel servis ilgileniyor geldi arkadaşlar her yıl 2 gün fişini çekip dinlendirmek gerektiğini söylediler. Çok saçma biz yine de bu saçmalığı yaptık ama ses çıkartmaya devam ediyor. Çözüm sadece fişi çekmek olarak üretiyorlar söylediler leri bitti.

Vestel Logo
Vestel15 Ekim 2020 08:14

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Çiğdem
Çiğdem12 Ocak 14:18

Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim

1 Yorum

Mehmet
Mehmet15 Ekim 2020 13:29
 

Selam su an aynı dert bende de var ve hala bir çözüm üretemiyorlar gelen her ekip fişini çekip dinlendirin diyor başka b irşey yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aldığım günden itibaren gün yüzü göstermeyen bir buzdolabı. Aldığımızda eve getiren Servis kapının ağzına koyup fişi takıp öylesine kontrol edip gitti. Daha sonra sürekli bir tar tar tar sesi geliyor. Ardından evimize sürekli Vestel eşya aldık. Her gelen servise bu arızayı gösterdik. Ama hepsi bir b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 1 ay önce 640lt Vestel buzdolabı aldım. Şu anda deli gibi ses geliyor. Alt taraf yanlar yanıyor dolap patlayacak gibi sesten deli olduk. İki gün sonra servis gelecek ürünün geri iadesini talep edeceğim 1 ayda ürün bozulur mu ya en az 10 yıl kullanacağız. Yazıklar olsun parasınıda peşin öded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Servis çalışanları ilgisiz ve alakasız vurdum duymazlığın bu kadar pes dedirtti eve gelen ayrı dert telefondakiler ayrı. Sorun çok çözüm yok 10 gündür yaz sıcağında buzdolabı bozuk çöpe giden yiyeceklerin haddi hesabı da yok acil dönüş ve çözüm istiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel marka buzdolabı kullanıyorum, dolabın kapağı aşındığı için servis çağırdım servis eve geldi ve dolabın kapağının değişmesi gerektiğini söylediler ve bende onayı verdikten sonra kapak siparişi verildi, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra kapak altüst şeklinde geldi servis eve gelip montaj yaptılar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben Vestel'den bir buzdolabı aldım almaz olaydım 20 gündür dolabım bozuldu servis çağırdım geliyorlar yaptık diyorlar bir saat sonra yine aynı dolabım o kadar mağdur oldum bir bardak soğuk su bile içemiyoruz evimizde ürünlerim bozuldu garanti kapsamındaki ürünümün yapılması neden bu kadar sürdü mağd...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yalova merkezde bir mağazadan bir buzdolabı satın aldım. Bir ay sorunsuz geçen süre ardından dolabımız soğutma görevini durdurdu. Yetkili servisinize başvurduk gelip incelediler. 1 aylık buzdolabının garanti kapsamında motorunun değiştirilmesi gerektiğini söylediler ve değiştirdiler. Bu motor değişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nfk510 buzdolabım 3 ay önce arıza yaptı. Kompresör yandığı söylenip götürdüler getirdikten kısa süre sonra tekrar sorun oldu gaz hattında tıkanıklık olduğu söylenip götürüldü. Sorun giderildi. Getirildikten sonra ilk günler normal çalıştı. Daha sonra soğutma zaman zaman zayıfladı. Dolap çalışıp duru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yerli malı dediler bizde koşa koşa gidip aldık bir buzdolabı. 1 ay sonra ilk arıza oldu, bir titreme sesi servis geldi yaptık dedi gitti. 2 hafta sonra ses geri geldi tekrar servis geldi yine oldu dedi gitti. Kısa bir süre sonra tekrar ses vermeye başladı buzdolabı. Ve değişim istedik ve yeni buzdol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

06/06/2021'de 6200 TL'ye 640 litre Vestel buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dolapta tuhaf ses var ayrıca soğutma tam yapmıyor. Ürünler bozuluyor. Vestel müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkili servis ve Vestel çözüm masasını aradım. Elimde fotoğraf ve video kaydı var. Yaklaşık bir ayı aşkın süre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şubat ayında Vestel cmı 96101 model çamaşır makinasını satın aldım. Kurulumundan itibaren çok memnunduk, üç dört ay sonra makine sıkma esnasında ses yapmaya ve titremeye başladı. Bununla ilgili iki defa servis çağırdım. Servis her iki seferde de makinede denge ayarının olduğunu çamaşır durumuna göre...