Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vestel Gelmeyen Çamaşır Makinesi

profile
02 Haziran
659
Baki'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmedi. Teşekkürler...”

Vestel den çamaşır makinesi aldım. Cihaz iyi sıkmıyordu, yumuşatıcıyı hemen alıyorlardı. Servis aldı gelen elemanlar montaj esnasında makineyi kapağının üzerine düşürdüler. Cihazı tekrar servise aldılar. Cihaz değişim talep ettim. 2 hafta sonra yedek cihaz geldi. Aynı ürünü istemedik. Yerine belirlediğimiz üst modelleri talep ettik. Sürekli stoklarımızda yok diyorlar yaklaşık bir buçuk aydır bekliyoruz. Ay sonu stoklar tekrar kontrol edilecek diyorlar yani bir ay daha beklemem gerekiyor. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Böyle köklü bir firmanın çözüm bulamaması çok üzücü.

Vestel Logo
02 Haziran 15:40
Baki
02 Haziran 16:00

Hassasiyetiniz için öncelikle teşekkür ederim. Fakat böyle köklü bir firmanın çözüm sürecini uzatması çok üzücü bir durum. 3 tane farklı ürün görüp istedim hiç biri stokta yok dendi. Ve bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Sadece müşteri memnuniyetini adına. İstediğimiz cihaz en yakın mağazadan karşılanabilir. Ve mağduriyetimiz giderilmiş olur. Teşekkür ederim. İyi günler dilerim.

Baki
04 Haziran 18:03

Sorunum çözülmedi. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Vestel Yetkili Servis TV Kurulumu

profile
2 hafta önce
272

Kahramanmaraş depremi dolayısıyla bozulan Vestel TV mi Durdu Arabacı Can Vestel yetkili servisine teslim ettim ve indirimli olarak fabrikasından yenisini ücretiyle aldım. Montaj için 04.09.2023 te geldiler ve TV yi duvara monte edilmesini (eski TV de duvara monteli) talep ettim. Tamam diyerek işleme...

Vestel Yetkili Servis TV Kurulumu
Vestel Yetkili Servis TV Kurulumu
1

Vestel Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderip Para Talep Ediyor

profile
4 hafta önce
1.085

23.08.2023 tarihinde Vestel yakup yılmaz șubesinden km 8701 gi Pro gri renk kurutma makinesi satın aldık. Satın aldığımız esnada kurutma makinesinin rengini gri istediğimizi sebebi de Vestel marka çamaşır makinemizin üzerine kurulacağını ve onun da renginin gri olduğunu belirttik buna rağmen kurulum...

Vestel Klima Kurulumunda Hatalı Montaj

profile
31 Temmuz
452

Vestel'den klima aldım 8095692453 talep numarası klimanın kurulumu 29.07.2023 tarihinde yapıldı. İşlem bitti dediklerinde baktığımda dış ünitenin hem yamuk monte edildiğini hem de dış üniteye bağlı olan hortumun düz bir şekilde değil de eğik bir şekilde takıldığını gördüm. Neden böyle yapıldığını so...

Vestel Klima Kurulumunda Hatalı Montaj
Vestel Klima Kurulumunda Hatalı Montaj
Vestel Klima Kurulumunda Hatalı Montaj
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vestel Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 sa 22 dk
Benzer Şikayet Yaz