19 Ocak 2016
Yorum Yap
#4688388

Vestel Fırın Deformasyonu!

Beyaz eşya tercihimizi Vestel'den yana kullandık. Kullanmaz olaymışız. Önce davlumbaz derken şimdi fırınım sıkıntı çıkardı. Yetkili servis geldi baktı bölge servisini yollayacağız dediler onlarda geldi fotoğrafını çektiler biz sizi arayacağız dediler sağ olsunlar üzerinden neredeyse 1 sene geçecek arayan yok. Tabanında yüzeysel aşınma varmış. Gelen servis bir de bana bunun içine tabak mı koydun dedi ki gözünde bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü benim mutfak dolabım boydan boya yer mi kalmadı da oraya tabak koyayım. Defalarca aradım bilgi vermediler kısacası ürettiği ürünün arkasında durmayan bir Vestel var piyasa da. Hani gururla yerli diyorsunuz ya bende size diyorum ki yazık size.

Şerife 242 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Şerife23 Ocak 2016

    Şikayetimi belirttikten kisa bir süre sonra Vestel'den murat bey bizimle son derece yapıcı bir tavırla ilgilendi. Kendisine samimi ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Gerek davlumbazim gerekse firinimla ilgili tüm sıkıntılar en kisa surede giderilmiştir. açıkçası bu kadarini bende beklemiyordum. Tekrar teşekkürler.

  • Şerife'nin Teşekkür Mesajı19 Ocak 2016

    Murat beye çok teşekkür ediyorum.

  • Vestel Temsilcisi19 Ocak 2016

    Sayın Yıldızhan, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Ziyaretçi Yorumları