to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den 2022 yılında aldığımız ankastre olarak aldığımız elektrikli ocakta problemler yaşamaya başladık. Cihaz sürekli hata verip kapanıyordu. Daha sonra şikayet kaydı oluşturduk ve teknik ekipler incelemeye geldi. Önce bir hata olmadığını söylediler ve ilgilenmeden gittiler. Daha sonra tekrar hata yaşayınca çağırdığımızda cihazın anakartında sorun olduğunu değiştirmeleri gerektiğini söylediler. Fakat değişimi hatalı yaptıkları için tekrar aynı sorunları yaşadık ana kart tekrar değişti. Ancak bu herhangi bir şekilde çözüm olmadı. Tekrar hatayı bildirdiğimizde ilgili arkadaş geldi. Hatayı gördü ve cihazı söküp götürdü ve test edeceklerini ancak değişim isteyebileceğimizi söyledi. Bugün (17.01.2024 ) Vestel Kadıköy Özyüksel servisi tarafından arandım ve kaba bir şekilde cihazda değişim olmayacağını testlerde sorun olmadığını söylediler. Vestel genel merkezini arayacağımı söylediğimde küfüre varan bir tavırla istediğim her yere başvurabileceğimi umurlarında olmadığını ve değişim yapmayacaklarını söylediler. Vestel genel merkezini aradığımda da tekrar bayiye yönlendiriyorlar. Herhangi bir çözüm bulmak imkansız, firma arızalı ürününe değişim yapmamak için elinden geleni yapıyor. Bu markayı satın alıp almama kararını ise size bırakıyorum. Sıfır müşteri deneyimi, küfre varan tavırlar ve çözümsüzlük.
Vestel Bitlis Tatvan bayisinden 17.05.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Vestel marka ankastre fırın+ocağın gaz ayarı yapılmadığından çevirme tuşları yanarak hasar gördü. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. Ürün değişimi talep edildi. Kabul ettik. Sonra ikinci gelen ürün de defolu geldi. Ürünü t...
Yaklaşık 4 ay önce sıfır ürün olan Vestel markalı ankastre ocağım (AO-6470 S), geldiği günden beri çalışmıyor. Birden fazla kayıt oluşturdum. İlk etapta ürünün ana kartında arıza olduğu söylendi ve anakartı değişti, tekrar kuruldu. Daha sonra aynı arızayı vermeye devam etti. Ara ara çalışıyor ve ken...
14 Ocak 2023 tarihinde almış olduğum Vestel marka sf 8401 model Solo fırın, fırın çalışırken aşırı ocak düğmelerinin ısınıp, el tutulamayacak düzeyde olması sebebi ile firma tarafından arızalı olduğu kabul edilerek, yeni ürün değişimi aynı modelden yapılmıştır. Arızası kabul edilen, yeni ürün getiri...
Merhabalar 06.02.2023 tarihinde Vestel markasından ankastre ocak ve fırın aldık, yalnız ürünü direkt eve getirmedik. Ürün 3 ay boyunca bayide kaldı, daha yeni 4 ay kullanmaya başladık. Geldiği günden beri fırının ayarlanabilir gözü çalışmıyor maalesef, ayrıca ocak gözlerinde kararma oldu. Bunun üzer...
10.09.2024 tarihinde Vestel marka 3'lü ankastre aldım. Servis kurulum için geldi. Davlumbaz ve ocak takıldı. Fırını ambalajından çıkardılar. Ezik büzük fırın çıktı. Zaten takılınca görünmüyormuş dediler. Kabul etmedim, götürdüler. 5 gün sonra yenisini getirdik, Manisa fabrikadan geldi dediler. Streç...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.410 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.424 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar