Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aziz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  9 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Ekran Panel Değişimi

2842görüntüleme
Aziz
Aziz 06 Ekim 2020 20:47

Vestel servise panel değişimi için verdiğim televizyonumun panel olmadığı için bir üst modelini panel fiyatının 530 TL üzerinde göndereceklermiş. Panel yoksa bu benim problemim mi acaba 1700 TL ben panel fiyatını ödüyorum 10 sene parça bulundurmak zorunluluğu diye bir şey yok mu ben cihazımı istedim. Geri dönüş yapacağını söylediler. Aramadılar ben cihazımdan memnunum üst model diye gönderdiğiniz cihaz in piyasa fiyatı benim cihazımdan aşağıda hiçbir artışı yok mağdur duruma düşürüyorlar.

Vestel Logo
Vestel07 Ekim 2020 08:01

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  9 Yorum

9 Yorum

Ahmet
Ahmet07 Ekim 2020 11:33
 

Panel yok diye mi üst model vereceğiz (hiçbir farklılığı olmayan) diye Panel fiyatı+530 lira yani yani 2350 gibi bir para isteyip daha yüksek fiyata kendi aldığınız ve garantisi devam eden televizyon karşılığı olarak mı bunu talep ettiler.

 1
Aziz
Aziz07 Ekim 2020 11:39
 

Evet ürünün hem garantisi devam ediyor hem de benden fazla ücret talep ederek kendi ürettiklerini söyledikleri televizyonu panel yok diye benim televizyonmdan hiçbir farkı olmayan bir televizyon vermeye çalışıyorlar.

 1
Aziz
Aziz07 Ekim 2020 11:40
 

Evet garantisi devam ettiği halde panel yok diiorlar bana yeni TV satmaya çalışıp çifte kazanç sağlayıp mağdur ediyorlar.

 1
Ahmet
Ahmet07 Ekim 2020 11:34
 

Yazık ülkemizde hatta dünyada kendini kanıtlamak isteyen belgesellere düşen bit firmanın bu şekilde davranması içler acısı. Hani yerli üretim desteklenmeli firma garantisi devam eden ürünün dahi parçası yok diyor

 1
Ahmet
Ahmet07 Ekim 2020 11:35
 

Bunun neresi yerli üretim bunun adı yerli montaj değil mi o zaman inşallah firma bu yanlışından geri döner ve müşterinin mağduriyeti giderir

 1
Devrim
Devrim07 Ekim 2020 16:05
 

Aynı durum bende de mevcut panel yok yeni TV alacaksınız deyip fiyat farkını istiyorlar.

 1
Candan
Candan05 Kasım 2020 23:16
 

Aynı sorunu yaşıyorum sorununuz çözüldü mü? Çözüldüyse nasıl çözüldü acaba?

Candan
Candan05 Kasım 2020 12:45
 

Merhaba, aynı sorunu yaşıyorum bir sonuç alabildiniz mi acaba?

 1
Candan
Candan05 Kasım 2020 18:24
 

Çözüm olarak ne sundular? Paranızı iade mi aldınız yoksa sıfır televizyon mu gönderildi acaba?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2015 model 127 ekran Vestel TV mi servise verdim 350 TL lik tiğon kartı değişmesi gerekiyor fakat fabrika parça tedariği yapmıyor. Biz daha dün tüplü TV lerimizi yeni kullanımdan kaldırdık parçasını üretmeyeceğin TV'yi niye piyasaya satıyorsunuz? Ücretli değişim teklif ediyor lar 350₺ yüzünden benim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

26.03.2018'de almış olduğum Vestel marka televizyonum ekrandaki lekeler yani onlar tozmuş onlardan dolayı 2019 yılında temizlik için servis tarafından alındı ve temizlendi. Fakat 2021 yılında aynı lekeler ekranda yine oluştu ve bu konuda müşteri hizmetleri garantisi bittiği için işlemin ücretli ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel'den almış olduğum Smart televizyonum 3 sene garanti süresi dolduktan sonra 4.senemde arızalandı, televizyon kendi kapanıp açılmaya başladı. Servis gelip aldılar 3-4 gün sonra televizyon geldi, 350₺'ye bir şeyler yaptıklarını söylediler. Sonra tekrardan bozuldu bu sefer ekranda Mavi çizgiler o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden bir şirketten 139 ekran televizyon aldım. Kurulum için servis kaydı oluşturdum. Servis tarafından aradım. Kaydın televizyonu satan firma tarafından oluşturulması gerektiği aksi halde benden 145 TL servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Firmayı aradım. Böyle bir şey ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel 4K 3dsm. 40ua9300 LED model televizyonu 2017 yılında aldım 4 yıl sonra evimde diğer hiçbir beyaz eşyaya bir şey olmadığı halde televizyon arızalandı. Özel servise gönderdim inceleme sonunda ekran arızalı 3500 TL fiyatı var dendi zaten yenisi televizyonun 4000 TL. Bir televizyon bu kadar kalit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evimi komple Vestel'den dizdim yerli milli diye çamaşır makinasını kurdular makine bozuk çıktı. Bana tamir diyorlar yalvara yalvara değiştiler televizyon bozuldu ekranda komple renkli renkli çizgiler oldu. İstemediğim halde garantisi olan ürün 16 günde tamir edip getirdiler bir daha aynısı olursa d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel 9800 serisi bir televizyon aldım. Televizyonu kullanmaya başladığımda yer yer yanlardan ekrana doğru uzanan beyaz ışıklar olduğunu gördüm. Servis talep ettim geldi kontrol etti merkezle görüşeceğini söyledi. Ertesi gün telefonla arandım ve yanlardaki ışık sızmasının normal olduğu karanlıkta d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel televizyon aldığımdan beri 1 den 9 kadar çalışmıyor televizyon fişini çekiyorum düzeliyor ama servise gitti ama aynı televizyon kendi kendi kapanıyor. Ekran sorunu vardı ama düzeldi 1 Den 9 a bazen 7 saat sürüyor bunu sorunu yapılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel TV'nin ekranı kırıldığı için bir buçuk sene önce servise verdiğim televizyonun hala tamiri yapılmadığı gibi muadili bir televizyonu tamir ücretinden çok fazla ücret talep ettiler kendi hataları ve yasal olarak elinde bulundurmaları gereken panelden dolayı bir buçuk senedir mağdur edildim ve s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel televizyonumun ekran panelini küçük çocuğum kırdı. Ücreti ile servisine yaptırmak için başvurdum panelin siparişi girildi. 2 gün sonrada servisten telefonla aradılar televizyonunuzun paneli yok. Sizin için 5000 TL' lik TV yi size 3500 TL'ye verelim diye teklifte bulundular. Yani senin paran v...