Toplam çözüm sayısı
..
Vestel ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arıkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Dolapta Sürekli BİP Sesi Var!

4632görüntüleme
Arıkan
Arıkan 07 Eylül 2020 16:17
Çözüldü Çözüldü
Arıkan'ın Teşekkür Mesajı
“Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arandım 2 gün sonrasına servis yönlendirdiler.”
Vestel Dolapta Sürekli BİP Sesi Var!
videoplayer-icon

Dolap kapakları kapalı ama sürekli BİP ® sesi var. Vestel servislerini arıyorum ama ulaşılamıyor! Fişi çekip geri taktım 20 dakika sonra tekrar aynı ses çıkıyor. Dereceleri de değiştirdiğimde 5-10 dakika sonra tekrar ötmeye başlıyor. 1 defa da sr hatası verdi. Buzdolabının modeli NFK640 e a++ ion

Vestel Logo
Vestel08 Eylül 2020 08:54

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

Arıkan
Arıkan08 Eylül 2020 12:12

Ertesi gün müşteri hizmetlerinden arandım 2 gün sonrasına servis yönlendirdiler.

1 Yorum

Musa
Musa15 Eylül 2020 19:52
 

Aynı sorun bizde de var servis ne yaptı acaba sizin dolaba

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel imalat hatalı ürün satıyor bunu da çok size ek bir ürün satarak hatasını telafi ediyor! Nasıl mı? Vestel'den buzdolabı aldım. Servis dolabı kurmaya geldi. Eve gelen servis buzdolabının ana kartının ufak voltaj değişimlerinde bile yanabildiğini bunun için 125 TL lik ek bir priz almam gerektiği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kurban bayramından 4 gün önce buzdolabımın arızalanması nedeniyle Ayvalık bölgesinde hizmet veren Vestel servisi ile iletişime geçtim gelip kontrol sağladıklarında garantimin bittiğini parça değişimi yapılması gerektiğini 700 TL servis bedeli olduğunu tarafıma ilettiler arefe gününe kadar parçanın g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aldığım günden itibaren gün yüzü göstermeyen bir buzdolabı. Aldığımızda eve getiren Servis kapının ağzına koyup fişi takıp öylesine kontrol edip gitti. Daha sonra sürekli bir tar tar tar sesi geliyor. Ardından evimize sürekli Vestel eşya aldık. Her gelen servise bu arızayı gösterdik. Ama hepsi bir b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel marka buzdolabı aldık almaz olaydık daha 1 yıllık dolap alarm veriyor soğutmayı yapmıyor defalarca servis geldi ana kart değiştirdiler motorun arka kısmında bir şeyler değiştirdiler olmuyor olmuyor gelen servis voltaj düşüklüğü den olduğunu söylüyor evde B** marka buzdolabım var o neden arıza...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel marka en iyisi ve yeni alınan buzdolabım var ve kurban bayramında arıza veriyor fakat bayramda ne yaparsanız yapın politikası izleyen Vestel teknik servis hizmeti vermiyor. Dolap ağzına kadar dolu ve müşteri hizmetlerine bunu söylediğimde bana üstü kapalı bir şekilde bozulursa bozulur yapacak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel buzdolabında sr hatası çıkıyor buzluk çalışmıyor. Bayram günü dolapta etler bozulacak servis çağıracakmışız Kurban bayramında resmen işkence daha 2 yıllık buzdolabı bu kadar çabuk sorun çıkmaması lazım Vestel pişmanlıkmış bir daha asla almam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Böyle kötü ilgisiz bir servis görmedim marka gerçekten yanılttı yaklaşık 1 yıl önce 640 litre no frost buzdolabı aldım buzdolabı ara ara yazın daha sık olmakla beraber sr uyarısı veriyor ve 3-4 saat ötüyor servis kaç defa geldi sorun yok dolap ısısı değişirse olur diyor anlamadığım buzdolabı bu zate...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel'den buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri bir soğutuyor. Bir soğutmuyor. Servis çağırmaktan yorulduk artık. Dondurucu kısmı suyu bile dondurmuyor. Dondurucudaki bütün ürünlerimiz bozuldu. Kurban bayramı günü yaşadığımız mağduriyetten hiç bahsetmiyorum. Asla soğutmuyor. Servis her seferinde g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 1 ay önce 640lt Vestel buzdolabı aldım. Şu anda deli gibi ses geliyor. Alt taraf yanlar yanıyor dolap patlayacak gibi sesten deli olduk. İki gün sonra servis gelecek ürünün geri iadesini talep edeceğim 1 ayda ürün bozulur mu ya en az 10 yıl kullanacağız. Yazıklar olsun parasınıda peşin öded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Henüz yeni garantisi bitmiş buzdolabımda soğutma problemi başladı. Servisi aradım geldiler ve gövdede gaz kaçağı var. Bunu biz çözemeyiz deyip çöpe atın dolabı cevabı aldık. 1 aydır evde buzdolabı kullanamıyoruz. Bunun mağduriyetini üstüne almak yerine Vestel bizi yüz üstü bıraktı ve gelen servis gö...